Instradamento del canale alla competenza

  1. In Oracle Digital Assistant, selezionare l'icona
    Icona Menu laterale
    Menu laterale, quindi Sviluppo e infine Canali.


    Campo Instrada a

  2. Nel campo Instrada a, selezionare il canale appena creato.

  3. Impostare Canale abilitato su Attivato.
  4. Prendere nota dell'ID canale che viene visualizzato perché sarà necessario per il passo obbligatorio di configurazione delle impostazioni di EPM Digital Assistant in EPM.
  5. Ripetere questa procedura di creazione di un canale Web e di instradamento del canale alla competenza per ogni competenza EPM di cui si dispone.