Risorse essenziali per il successo dei clienti

Sfruttando le utili risorse curate dagli architetti di successo dei nostri clienti, è possibile ottimizzare i risultati che si possono ottenere con Oracle Enterprise Performance Management. Grazie all'ampio elenco di risorse accessibili tramite questa guida, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sarà possibile trasformare la propria azienda con Oracle Enterprise Performance Management Cloud.

Due modalità per connettersi agli esperti

Unirsi alla community di EPM Cloud
Cloud Customer Connect è la nostra piattaforma di community dove è possibile collaborare e connettersi con altri clienti ed esperti di prodotti Oracle per condividere tecniche, idee ed esperienze di utilizzo di EPM. Sono previsti anche webinar gratuiti su argomenti chiave di interesse per la community dei clienti, presentati da Oracle e pensati per aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro investimento.
My Oracle Support (MOS) è la risorsa di riferimento per l'assistenza diretta e il supporto 1:1. È possibile inviare una richiesta di servizio, accedere alle informazioni di contatto per il supporto tecnico e gestire le notifiche di assistenza. Inoltre, è possibile accedere a collegamenti rapidi ad altre risorse utili come webinar, forum di utenti e risorse per il successo aziendale.
Oracle Support Training offre una varietà di programmi di formazione in base a esigenze di apprendimento e livelli di competenza specifici.

Come assicurarsi che i membri del proprio team abbiano un successo continuo

Con la nostra documentazione sul prodotto è possibile scoprire rapidamente i passi successivi.
Il Centro assistenza Oracle è il gateway per accedere a una solida documentazione e a collegamenti a ulteriori risorse. Vi si accede facendo clic sul piccolo punto interrogativo in alto a destra nella console o tramite il Centro assistenza online di Oracle quando non si è connessi. Qui è possibile accedere all'intera documentazione di EPM, alle liste di controllo per l'avvio rapido, alle guide introduttive, alle informazioni sulla piattaforma e altro ancora. È sempre possibile utilizzare la funzione di ricerca del browser per trovare argomenti specifici trattati nei documenti Oracle.
Video del Centro assistenza su Oracle OTube offrono una serie di brevi video che aiutano a utilizzare importanti funzioni di Oracle Enterprise Performance Management.
Approfondite le vostre conoscenze sui prodotti con i nostri corsi di formazione on-demand.
Il programma Oracle Learning Explorer offre corsi di formazione gratuiti per l'intero portafoglio di prodotti Oracle. È stato progettato per consentire ai professionisti di tutto il mondo di coltivare preziose competenze informatiche. I corsi di Oracle University sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo da poter imparare in qualsiasi momento del giorno o della notte.
Ottimizzate l'utilizzo del prodotto con le nostre funzioni e i nostri miglioramenti più recenti.
EPM and EDM Release & Readiness Center è il riferimento per conoscere le ultime innovazioni a livello di Enterprise Performance Management. Scoprite come sfruttare le novità grazie ai riepiloghi e ai dettagli delle nuove funzioni, alle panoramiche delle funzionalità, ai vantaggi, alle considerazioni sull'impostazione e ai suggerimenti per l'uso.
Rimanete aggiornati sulle ultime novità con i nostri eventi e webinar gratuiti.
Eventi per Enterprise Performance Management includono webinar dal vivo e registrati che terranno aggiornati voi e il vostro team sugli argomenti più recenti. Iscrivetevi per imparare dai nostri esperti in materia.
Seguite la leadership di pensiero e le best practice più recenti con nuovi contenuti e post sui blog.
Date un'occhiata ai nostri Blog di Oracle EPM dove potrete leggere le nostre ultime riflessioni sulle best practice strategiche, i suggerimenti e i trucchi per la tecnologia EPM, nonché sulle modalità innovative per sfruttare il vostro investimento.
Condividete con la Community le vostre idee per migliorare le funzionalità.
Idea Lab disponibile tramite Cloud Customer Connect, vi permette di contribuire alla nostra roadmap di prodotto condividendo le vostre idee sui miglioramenti del prodotto, votando le vostre richieste preferite e commentando le vostre idee preferite.