Quando viene eseguito un processo di integrazione dati ERP, Oracle Enterprise Performance Management Cloud sottomette un job ESS (Enterprise Service Scheduler) in EPM Cloud. Al termine del job, i dati vengono trasferiti e integrati in EPM Cloud.
Se durante la fase di estrazione dell'integrazione si verificano problemi, esaminare il log del processo di Gestione dati. Identificare l'ID del processo ESS a partire dal log. Il log per il job ESS viene aggiunto in fondo al log del processo. Identificare e correggere gli errori come segue.
Errore: nella query è stato specificato un membro non valido
Soluzione: questo errore in genere è causato da un membro non valido o da un membro qualificato parzialmente. Modificare i filtri origine per specificare nomi di membri completamente qualificati.
Errore: la query ha esito negativo perché il numero di celle supera il limite del governor
Soluzione: adeguare i filtri origine in modo che la query venga eseguita su sezioni dati più piccole. In alternativa, creare più integrazioni e includerle in un batch per automatizzare l'esecuzione.
Errore: la query non ha prodotto dati
Soluzione: esaminare il filtro origine e correggere la condizione che ha determinato l'esito negativo del recupero dati.
Errore: timeout del sistema a causa delle impostazioni di timeout batch
Soluzione: aumentare il valore del timeout batch. Se nella coda di ERP Cloud sono presenti numerosi job, riprogrammare l'integrazione per un orario in cui la coda dei job di ERP Cloud è vuota o contiene solo alcuni job.