Quando Oracle Enterprise Performance Management Cloud è configurato per utilizzare Single Sign-On di Windows con Microsoft Azure AD, i tentativi di connettersi a EPM Cloud mediante una connessione condivisa possono avere esito negativo e può venire visualizzato il seguente messaggio di errore:
The provider running at <serviceURL>/workspace/SmartViewProviders is not a Shared Services provider.
Quando viene utilizzata una connessione privata, il messaggio è il seguente:
Unable to connect to the provider.
Questo errore riguarda l'impostazione di Single Sign-On Oracle e si verifica quando gli utenti hanno già eseguito l'accesso al rispettivo account Microsoft Azure AD (noto anche come Microsoft Entra ID).
Soluzioni alternative: per correggere questo errore, provare con una delle soluzioni alternative descritte di seguito.
Abilitare la "pagina di connessione alternativa" durante l'impostazione di SSO di Fusion. Dopo l'abilitazione, gli utenti passano alla pagina di connessione alternativa e possono connettersi facendo clic su Accesso società.
Se la "pagina di connessione alternativa" non è abilitata, aggiungere gli URL completi, inclusi gli URL delle connessioni condivise o private Oracle Smart View for Office, all'elenco dei siti sicuri in Opzioni Internet di Windows.
Accertarsi di aggiungere tutti gli URL utilizzati durante l'autenticazione.
Note:
Gli amministratori devono eseguire una traccia per agevolare la raccolta degli URL di tutti i siti coinvolti nell'autenticazione. Ad esempio, dovrebbero essere presenti siti "oraclecloud" per la produzione, possibilmente un sito di test, nonché siti Azure AD, insieme agli URL di connessione Smart View.Non utilizzare un asterisco (*) per abbreviare gli URL, ad esempio non utilizzare *.oraclecloud.com. È sempre necessario utilizzare l'URL completo.
Per aggiungere gli URL, inclusi gli URL di connessione Smart View, come siti sicuri o attendibili, nel Pannello di controllo di Windows andare a Opzioni Internet, selezionare la scheda Sicurezza, quindi selezionare Siti attendibili e poi fare clic sul pulsante Siti. Immettere l'URL completo e fare clic su Aggiungi. Ripetere per tutti gli URL di autenticazione e connessione necessari.
Seguono alcuni esempi di sintassi di URL di connessione Smart View.
Connessione condivisa:
https://<serviceURL>/workspace/SmartViewProviders
Connessione privata:
https://<serviceURL>/HyperionPlanning/SmartView
Per ulteriori informazioni sulla sintassi delle connessioni all'origine dati, fare riferimento alle sezioni Creazione di connessioni condivise e Creazione di connessioni private nella Guida per l'utente di Oracle Smart View.