Eseguire una ricerca in Internet utilizzando le parole chiave appropriate per ottenere risposte a domande su Oracle Enterprise Performance Management Cloud. Una ricerca in Internet visualizzerà molto probabilmente le informazioni più aggiornate provenienti dai centri assistenza EPM Cloud, che consentono di accedere ai documenti, ai video e alle esercitazioni di EPM Cloud più recenti che illustrano il processo di amministrazione e utilizzo dei processi aziendali.
Ricerca delle risposte in un centro assistenza
Le risorse dei centri assistenza vengono aggiornate mensilmente, in genere il primo venerdì del mese. Gran parte delle informazioni disponibili nei centri assistenza EPM Cloud è accessibile anche tramite ricerche in Internet.
Guardare questo video di panoramica per ottenere risposte, informazioni e aggiornamenti tramite i centri assistenza di EPM Cloud.
Per accedere a un centro assistenza, procedere come segue.
https://docs.oracle.com
e fare clic su Cloud Applications.Come procedere se i dubbi persistono
Se si hanno dubbi anche dopo aver eseguito una ricerca in Internet o aver consultato le risorse disponibili nel centro assistenza, è possibile ottenere suggerimenti utili ponendo i propri quesiti nei forum Oracle Customer Connect. Per utilizzare i forum, procedere come segue.
Viene visualizzata la pagina Welcome. Le attività che è possibile completare in questa pagina sono le seguenti.
Richiesta di assistenza a Oracle
Se le informazioni disponibili nelle risorse precedenti non risolvono i dubbi emersi, chiedere assistenza a Oracle creando una richiesta di servizio tecnico contenente tutti i propri quesiti.