Dopo un aggiornamento di Windows 10, gli utenti con dispositivi di visualizzazione ad alta risoluzione potrebbero riscontrare problemi di visualizzazione e problemi funzionali in Smart View, ad esempio controlli sfocati ed errori di trascinamento della selezione (inclusa una situazione di "selezione non valida"). La modifica delle impostazioni di ridimensionamento della visualizzazione di Windows può risolvere questi problemi e ripristinare le performance di Smart View previste.
Nota:
Microsoft Windows 10 non è più supportato dopo il 14 ottobre 2025. Questo elemento della risoluzione dei problemi è riportato qui solo come riferimento. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Il supporto per Windows 10 non viene più fornito dal 14 ottobre 2025.
Dopo un aggiornamento di Windows 10 su alcuni display ad alta risoluzione, è possibile che le operazioni di trascinamento della selezione non funzionino come previsto, alcuni controlli siano sfocati e alcune operazioni non funzionino correttamente. Ad esempio, è possibile che si verifichi un errore di tipo "Selezione non valida" quando si tenta di trascinare e rilasciare i membri selezionati nel punto di vista.
Per evitare questo tipo di errore e altri problemi di visualizzazione dopo un aggiornamento di Windows, procedere nel seguente modo:
Selezionare il pulsante Start di Windows 10, scegliere Impostazioni, Sistema, Schermo, quindi Impostazioni ridimensionamento avanzate.
In Correggi ridimensionamento per le app, impostare Consenti a Windows di provare a risolvere i problemi delle app in modo da non essere sfocate su Attivato.
Riavviare Excel.
Il trascinamento della selezione e altre operazioni dovrebbero funzionare come previsto e la visualizzazione dei controlli di Oracle Smart View for Office dovrebbe risultare migliorata.