Flussi di task di esempio

Scenario 1: Utente avanzato

L'utente avanzato imposta un template e i task per un processo aziendale imminente.

  • L'utente avanzato effettua l'accesso e apre la pagina Gestisci template.

  • L'utente avanzato seleziona il template per il processo aziendale.

  • L'utente avanzato seleziona le date del calendario alle quali allineare i task del template e crea una programmazione.

  • L'utente avanzato aggiunge un task al template.

  • L'utente avanzato apre la programmazione, che avvia il processo.

Scenario 2: Utente avanzato

L'utente avanzato monitora lo stato delle attività attraverso il Dashboard.

  • L'utente avanzato effettua l'accesso e controlla lo stato delle attività fino al giorno 3.

  • L'utente esegue il drilling verso il basso per visualizzare i dettagli dei task incompleti.

  • L'utente avanzato verifica i commenti o gli allegati aggiunti ai task aperti dagli utenti assegnati.

Scenario 3: Approvatore

Un utente al quale è assegnato il ruolo di approvatore verifica un task corrente per determinare se può essere approvato.

  • L'approvatore assegnato riceve una notifica e-mail relativa a un task in sospeso.

  • L'approvatore seleziona il collegamento per il task dall'e-mail.

  • Viene avviata la pagina Azioni task con la descrizione del processo.

  • L'approvatore esamina il documento sottomesso dall'utente al completamento del task per verificarne la completezza.

  • L'approvatore immette alcuni commenti e approva l'invio.

  • Se è richiesto un altro livello di approvazione, il task viene inoltrato al successivo approvatore, Se il task è l'ultima approvazione richiesta, il task viene completato e viene eseguito il task successivo, se è pronto.

  • L'approvatore può anche rifiutare un task anziché approvarlo. In tal caso il task viene riassegnato all'assegnatario.

Scenario 4: Utente

Un utente accede all'applicazione e verifica e completa un task assegnato.

  • L'utente accede e verifica i propri task.

  • L'utente fa clic sul collegamento di un task assegnato.

  • Viene avviata la pagina del task con istruzioni per il task e un documento di riferimento.

  • L'utente verifica le istruzioni e il documento di riferimento, elabora gli aggiornamenti, immette un commento sul task e lo sottomette per l'approvazione.

  • Il sistema aggiorna automaticamente lo stato del task e invia una notifica all'approvatore assegnato.

Scenario 5: Utente

Un utente risponde a una notifica via e-mail di un task di caricamento dati, fa clic su un collegamento nell'e-mail e completa il task.

  • L'utente riceve una notifica e-mail relativa a un task in sospeso.

  • Nell'e-mail l'utente seleziona il collegamento alla pagina in cui è documentato il processo da seguire.

  • L'utente legge le istruzioni per il task e apre il task.

  • L'utente carica i dati nel sistema.

  • L'utente immette un commento sul task e lo sottomette per l'approvazione.