Può essere a volte necessario aggiornare manualmente le informazioni di un task in esecuzione: in questi casi è possibile riaprire il task. Quando si riapre un task, lo stato viene reimpostato su Aperto presso assegnatario ed è possibile modificare le informazioni. Ad esempio, è possibile modificare le istruzioni, i riferimenti, gli attributi e le domande. Se si apportano modifiche, le risposte alle domande fornite in precedenza vengono cancellate.
Se si riapre una serie di task non si ristabiliscono le relazioni con i predecessori. Tutti i task dell'utente finale vengono reimpostati su Aperto presso assegnatario e nessun task viene reimpostato sullo stato In sospeso.
È possibile aprire i task se si verificano le seguenti condizioni:
Tabella 39-2 Condizioni per riaprire i task
| Stato task | Utente finale |
|---|---|
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Presso assegnatario/In esecuzione |
È possibile modificare o importare dati nelle sezioni Istruzione, Attributo o Domanda. Quando si salva il task, lo stato viene reimpostato sull'assegnatario e le risposte alle domande vengono cancellate. |
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Presso approvatore |
È possibile modificare o importare dati nelle sezioni Istruzione, Attributo o Domanda. Quando si salva il task, lo stato viene reimpostato sull'assegnatario e le risposte alle domande vengono cancellate. |
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Chiuso/Errore |
In Dettagli task il proprietario del task può fare clic su Riapri per riaprire il task e apportare modifiche. Quando si salva il task, viene reimpostato sull'assegnatario. |
Per aggiornare i task in una programmazione, procedere come segue.