このトピックでは、Oracle Analytics Cloudの構成や管理の際に発生する可能性がある一般的な問題と、その解決方法について説明します。
コンソールのオプションにアクセスできない
未許可メッセージが表示されたり、コンソールにオプションが表示されない場合は、BIサービス管理者アプリケーション・ロールがない可能性があります。ほとんどのコンソール・オプション(「ロールと権限」、「スナップショット」、「データベース接続」、「安全ドメイン」、「セッションおよび問合せログ」、「SQLの発行」、「ウィルス・スキャナ」、「メール設定」、「検索索引」など)にアクセスするには、BIサービス管理者アプリケーション・ロールが必要です。
権限の確認を管理者に依頼してください。ユーザーへのアプリケーション・ロールの割当てを参照してください。
スナップショットをアップロードできません
アップロードできるのは、Oracle Analytics Cloud、Oracle BI Enterprise Edition (12c)およびOracle Analytics Serverから取得したスナップショットのみです。アップロードしようとしている.barファイルがどこからダウンロードしたものか確認してください。
モデル管理ツールをSSLモードで使用できません
デフォルトのセキュリティ証明書を使用できない場合は、サーバー・セキュリティ証明書をインポートしてください。たとえば、モデル管理ツールをインストールしたマシンで、キーおよび証明書管理ツール(keytool)を使用して、次のコマンドを実行します:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword