構成の問題のトラブルシューティング

このトピックでは、Oracle Analytics Cloudの構成や管理の際に発生する可能性がある一般的な問題と、その解決方法について説明します。

コンソールのオプションにアクセスできない

未許可メッセージが表示されたり、コンソールにオプションが表示されない場合は、BIサービス管理者アプリケーション・ロールがない可能性があります。ほとんどのコンソール・オプション(「ロールと権限」「スナップショット」「データベース接続」「安全ドメイン」「セッションおよび問合せログ」「SQLの発行」「ウィルス・スキャナ」「メール設定」「検索索引」など)にアクセスするには、BIサービス管理者アプリケーション・ロールが必要です。

権限の確認を管理者に依頼してください。ユーザーへのアプリケーション・ロールの割当てを参照してください。

スナップショットをアップロードできません

アップロードできるのは、Oracle Analytics CloudOracle BI Enterprise Edition (12c)およびOracle Analytics Serverから取得したスナップショットのみです。アップロードしようとしている.barファイルがどこからダウンロードしたものか確認してください。

モデル管理ツールをSSLモードで使用できません

デフォルトのセキュリティ証明書を使用できない場合は、サーバー・セキュリティ証明書をインポートしてください。たとえば、モデル管理ツールをインストールしたマシンで、キーおよび証明書管理ツール(keytool)を使用して、次のコマンドを実行します:

C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass
thepassword