ビジター・セッションについて

ビジター・セッションは、指定されたセッション・ウィンドウ(毎時ビジター・セッションの場合は1時間、日次ビジター・セッションの場合は24時間)の間の使用状況を追跡するためにOracle Content Managementで使用されるメトリックです。ビジター・セッションは、サイト・ビジターロールを持つ一意の未認証ユーザーまたは認証済ユーザーが特定のチャネルを使用して(たとえば、ブラウザ、モバイル・ブラウザまたはAppLinkなどを使用して)サービスにアクセスしたときにトリガーされます。複数のチャネルからのアクセスは、複数のビジター・セッションとしてカウントされます。たとえば、1人のユーザーが24時間の期間中にFirefoxデスクトップWebブラウザ、ChromeデスクトップWebブラウザおよびモバイルWebブラウザから同じOracle Content Managementインスタンスにアクセスする場合は、合計3つの日次ビジター・セッションとしてカウントされます。

未認証のユーザーは、特定のサイトにアクセスし、パブリック・リンクを使用し、アプリケーションまたはWebサイトに埋め込まれたOracle Content Managementコンテンツを表示できます。

よくある質問

ユーザーが同じOracle Content Managementインスタンス内の複数のページにアクセスする場合、それは複数のビジター・セッションとしてカウントされますか。

いいえ。ビジター・セッションはインスタンス(サイト)レベルでのみカウントされます。

ビジター・セッションはいつトリガーされますか。

ビジター・セッションは、Oracle Content ManagementインスタンスなどのOracle Content Managementリソース、Oracle Content Managementで作成されたサイトにアクセスする任意のユーザー(匿名または認証されたゲスト)によって、またはAPIを介して(たとえばAppLinkを使用して)、セッション・ウィンドウ中に少なくとも1回開始されます。

ビジター・セッションの長さはどれくらいですか。

毎時ビジター・セッションの期間は1時間で、日次ビジター・セッションは24時間です。ユーザーが一意のチャネルを介して特定のOracle Content Managementリソースに最初にアクセスしたときに開始します。1時間後に、同じユーザーが同じリソースを訪問すると、別の毎時ビジター・セッションがトリガーされます。24時間後に、同じユーザーが同じリソースを訪問すると、別の日次ビジター・セッションがトリガーされます。

Oracle Content Management標準またはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされますか。

いいえ。Oracle Content Managementリソースを訪問する認証された(サインインしている)標準またはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数に含まれません。

ビジター・セッションは、Oracle Content Managementリソースを訪問している認証された(サインインしている)ユーザーに適用されますか。

前述のように、Oracle Content Managementリソースにアクセスする認証されたOracle Content Management標準またはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされません。ただし、サイト・ビジターロールを持つ認証済ユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされます。

ビジター・セッションはどのような頻度で計算されますか。

ビジターは、ビジター・セッション・ウィンドウ(毎時ビジター・セッションの場合は1時間、日次ビジター・セッションの場合は24時間)で同じリソース(サイト、APIまたはAppLink)に複数回アクセスすることがありますが、1回の訪問としてカウントされます。ビジター・セッション・ウィンドウの後にユーザーが同じリソースに再びアクセスする場合、それは新しい訪問としてカウントされます。

2つ目のサイトを訪問しているユーザーは、2つめのビジター・セッションとしてカウントされますか。

異なるリソース(異なるサイトなど)にアクセスしている同じユーザーは、別のビジター・セッションの訪問としてカウントされます。たとえば、セッション・ウィンドウ内で2つの異なるサイトにアクセスしている同じユーザーは、2回の訪問としてカウントされます。基本的に、カウントはユーザーごと、リソースごと、チャネルごと、特定のサービス・インスタンスのビジター・セッション・ウィンドウごとです。

ボットまたはクローラによるサイトへの訪問はビジター・セッションとしてカウントされますか。

ボットまたはクローラからの反復的な訪問は、ビジター・セッションとしてカウントされません。

パブリック・ダウンロード・リンクにアクセスしているユーザーはビジター・セッションとしてカウントされますか。

ドキュメントをダウンロードするためにパブリック・ダウンロード・リンクにアクセスしているユーザーは、ビジター・セッションとしてはカウントされません。「ダウンロード」ボタンが表示されているOracle Content Managementのユーザー・インタフェースからアクセスしてきたユーザーであっても、ビジター・セッションとしてカウントされません。

パブリック・ダウンロード・リンクがOracle Content Managementで作成されたサイトを介してアクセスされるとどうなりますか。リンクの使用はビジター・セッションとしてカウントされますか。

Oracle Content Managementで作成されたサイトを訪問するとビジター・セッションがトリガーされるため、ビジター・セッションとしてカウントされますが、パブリック・ダウンロード・リンクの使用によるものではありません。

ブラウザ・セッションの場合、ビジター・セッションはどのように追跡されますか。

ブラウザのビジター・セッションは、ブラウザ・セッションでセッション・ウィンドウが終了した後に失効するcookieを配置することで追跡されます。

ユーザーがブラウザ内のcookieをクリアする、または匿名のブラウザ・セッションを終了するとどうなりますか。

ユーザーが(ブラウザでクリアするかシークレット・ウィンドウを閉じることで) cookieをクリアした場合、次のリクエストは新規ユーザーとして扱われ、新しいビジター・セッションとしてカウントされます。

管理者にはどのようなメトリックがレポートされますか。

Oracle Content Management Analyticsは、次のメトリックを提供します:

• 時間単位でのビジター・セッション数の内訳
• 月単位でのビジター・セッション数の集計
• 月の各日にドリルダウンする機能(ビジター数を取得するため)

現在サポートされていない、または取得されないメトリックは何ですか。

• cookieの無効化: 一部の顧客は、エンド・ユーザー・ポリシーとしてブラウザ側でcookieの追跡を無効化できます。このような場合、ビジター・ベースのcookieは無効化されているためOracle Content Managementはこれらを追跡できないので、カウントは実際のビジター数よりも少なくなります。
• Oracle Content Managementデスクトップ・アプリケーションを通じたビジターの追跡(デスクトップ・アプリケーションは現在名前付きユーザーのカウントのみをサポートしています)。
• Oracle Content Managementモバイル・アプリケーションを通じた訪問の追跡(モバイル・アプリケーションは現在名前付きユーザーのカウントのみをサポートしています)。

cookieの追跡に関して、オプトアウトまたはプライバシ・サポートはどうなっていますか。

Oracle Content Managementサイトは、Oracle Content Managementリソース(サイト)がcookieを使用していること、およびユーザーはcookieを無効化することでオプトアウトできることをユーザーに知らせる標準オプションを提供しています。これをサポートするために、次の2つのアイテムがすべてのOracle Content Managementサイト・リソースで一貫して追加されます:

• オプトアウト・サマリー・メッセージ: このメッセージは、各サイトに表示され、cookieが追跡のために使用されていることを示します。プライバシ・ページへのリンクが含まれます。
• プライバシ・サイト・ページ: cookieの使用およびcookieを無効化する手順の説明が含まれる標準サイト・ページ。他のサイト・ページと同様に、このページをカスタマイズできます。

AppLinkとAPIコールはビジター・セッションとして追跡されますか。

サードパーティ・アプリケーションからのAppLinkおよびREST APIコールは、ビジター・セッション数に含まれます。

AppLinkコールはどのようにしてビジター・セッションとして追跡されますか。

AppLinkリクエスト本文のassignedUserパラメータを使用して、一意のユーザーに関連付けられているクライアント側呼出しを追跡します。Integrating and Extending Oracle Content Managementのフォルダおよびファイルの選択の統合およびApplinkリソースを参照してください。

例

ここでは、ビジター・セッション数の例を示します。ACME CorporationにOracle Content Managementサービス・インスタンスがあり、SiteA、SiteB、SiteCという3つのサイトを作成したと想定しましょう。セッション・ウィンドウ中にビジター・セッションがカウントされる方法の例を次に示します。