要求の同時編集

複数のユーザーが同じ要求についてコラボレーションしている場合、それらのユーザーはその要求に対して同時に作業できます。同時編集を使用すると、データの整合性を確保し、かつユーザーに対して他のユーザーによる変更をアラートしつつ、複数のユーザーが同時に要求に対して作業できます。

同時編集には、要求アイテム、コメントおよび添付に対して加えられる変更が含まれます。同時更新は発生した順序で要求に対して適用され、要求履歴に記録されます。加えられる変更に競合がある場合、ユーザーに通知され、その変更は適用されません。

要求を開いているユーザーに対しては、他のユーザーによる同時更新についてのアラートが表示され、要求を更新することでそれらの変更を表示できます。ビューポイント、要求アイテム、コメントおよび添付への変更は視覚的に示されます。

たとえば、CaseyとDeniseが同じ要求を処理しているとします。Caseyが要求に変更を加えると、要求がCaseyによって変更されている旨のメッセージがDeniseに対して表示されます。変更されたビューポイントの横にも視覚インジケータが表示されます。

Deniseが要求をリフレッシュすると、Caseyによって加えられた変更が表示されます。