要求の削除

自分が要求所有者であるドラフト、プッシュ・バック済および撤回済の要求を削除できます。要求を削除する際は、要求に関連付けられているコメントまたは添付も削除できます。一度に複数の要求を削除することもできます。

注:

サービス管理者は、すでに送信された要求を削除できないように指定できます(要求の設定を参照)。これらの要求は、削除するのではなくクローズするように求められます。

ビューから

要求を削除するには:

  1. 要求に関連付けられているビューを開きます。
  2. 「要求」 要求ボタンをクリックします。
  3. 削除するには、要求名の右にある省略記号の選択をクリックして、「削除」を選択します。

要求アクティビティから

「要求アクティビティ」リストから、個々または複数の要求を削除できます。自分が要求所有者である「ドラフト」、「プッシュ・バック済」または「撤回済」ステータスの要求を削除できます。

  • 個々の要求を削除するには:

    1. 要求の「アクション」列で、省略記号ボタンをクリックし、次に「削除」をクリックします。

    2. 「はい」をクリックして削除を確認します。

  • 複数の要求を削除するには:

    1. 削除する個々の要求の横にあるチェック・ボックスを選択するか、ヘッダーのチェック・ボックスをクリックしてすべての要求を選択します。要求を削除するには、要求所有者である必要があります。

      注:

      すべての要求を選択すると、自分が所有する要求のみが選択されます。
    2. 「要求の削除」をクリックします。
    3. 「はい」をクリックして削除を確認します。

    すべての要求の削除