要求の連結

要求連結を使用すると、処理中の複数の要求を組み合せて単一の連結済要求にすることができます。「要求アクティビティ」ページから要求を連結します。

考慮事項

  • 連結するすべての要求は同じビューにある必要があります。
  • 連結するすべての要求は「処理中」ステータスである必要があります。
  • 要求タイプが「連結」の要求を連結対象にすることはできません。
  • 連結するすべての要求のすべてのアクションに対して、少なくともデータ・マネージャ権限が必要です。

要求を連結するには:

  1. 「要求アクティビティ」から、前述の「考慮事項」の項の基準を満たす複数の要求を選択します。

    Tip:

    連結要求でレビューするすべての要求を選択したことを確認します。既存の連結要求にさらに要求を追加することはできません。連結要求に別のソース要求を追加するには、連結要求を破棄し、すべてのソース要求を含めた新しい連結要求を作成します。連結要求の破棄を参照してください。
  2. 「要求の連結」をクリックし、必要に応じてチェック・ボックスを選択して、元の要求の所有者を連結要求の協力者として含めます。続いて、「はい」をクリックして確認します。

    ソースの連結済要求は「連結済」とマークされ、「要求アクティビティ」では新しい連結要求を使用できます。

要求を連結した後、次のアクションが発生します:

  • ソース要求は「連結済」とマークされ、変更に対してロックされ、それらに対するワークフローが停止します。
  • 連結アクションおよびユーザーとタイムスタンプを示す要求履歴アイテムが各連結済要求に追加されます。
  • ソース要求が組み合されて単一の連結要求になります。新しい連結要求のステータスは「ドラフト」に設定され、ステージは「送信」に設定されます。

    Note:

    連結要求の要求アイテムは12,000件までという制限があります。