Oracle Smart View for Officeのcookiesをクリアする必要がある場合があります。
たとえば、「すべて切断」コマンドを使用し、Smart Viewを再起動した後で、ログインを求められない場合があります。cookiesをクリアすると、ブラウザのキャッシュがクリアされ、サインオフとその後のログインが容易になります。
Smart Viewのcookiesをクリアするには:
- すべてのOfficeアプリケーションを閉じます。
- いずれかの方法を使用して、Microsoft Windowsの「インターネット オプション」ダイアログを開きます。
「インターネット オプション」ダイアログが表示されます。
- 「全般」タブで、「設定」ボタンをクリックします。
「Web サイト データの設定」ダイアログが表示されます。
- オプション: 「インターネット一時ファイル」タブの「保存しているページの新しいバージョンがあるかどうかの確認」で、「Web サイトを表示するたびに確認する」を選択します。
- 「インターネット一時ファイル」タブで、「ファイルの表示」ボタンをクリックします。
エクスプローラー・ウィンドウに、このフォルダのコンテンツが表示されます。
C:\User\<user>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheフォルダの内容を削除します。- 「OK」をクリックして「Web サイト データの設定」ダイアログを終了し、「OK」をクリックして「インターネットのプロパティ」ダイアログを終了します。
- Officeを再起動し、データ・プロバイダを選択して、プロンプトが表示されたらログイン資格証明を入力します。