비즈니스 프로세스를 수행하는 경우 하드웨어 장애나 소프트웨어 이슈, 누락된 정보 등 방해 요소가 발생할 수 있습니다.
관리자와 사용자의 책임은 다음과 같이 구분됩니다.
관리자 - 조정 또는 트랜잭션과 연계될 수 있으며 중요한 정보를 캡처하고 사용자에게 어떤 유형의 이슈가 발생하면 해당 이슈를 해결하기 위한 주요 인력을 지정하는 반복 가능한 절차를 정의할 수 있는 알림 유형을 생성합니다.
예를 들어 사용자가 비즈니스 프로세스를 실행하는 동안 시스템에 로그온할 수 없는 경우, 사용자가 알림 유형을 선택하면 문제를 해결하기 위해 적절한 리소스로 알림을 보냅니다.
알림 유형에 대한 관리자 태스크
사용자가 실제 알림을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Account Reconciliation을 통한 계정 조정의 알림을 생성하여 방해 요소 해결을 참조하십시오.