Account Reconciliation에서 Enterprise Journals를 사용하기 위한 문제해결 팁

캐시 지우기

캐시 지우기와 관련된 두 가지 팁은 다음과 같습니다.

• Google Chrome 및 Microsoft Edge의 경우 로그인하고 브라우저를 다시 열 때마다 캐시를 지워야 합니다. 사용자 전환 시 반드시 로그아웃하고 브라우저를 다시 열어야 합니다.
• Mozilla Firefox의 경우 캐시를 지워야 하며, 세션을 손상시킬 수 있는 예외사항이 있으면 브라우저를 다시 엽니다. 다음은 이 동작과 관련된 오류 메시지의 예입니다.
  
  

동일한 브라우저에서 다른 사용자로 로그인

동일한 브라우저의 여러 탭 또는 인스턴스에서 다른 Account Reconciliation 및 Enterprise Journals 사용자로 로그인하지 않도록 하십시오.

iOS 브라우저 사용 시 창 닫기와 관련된 문제 발생

iOS에서 왼쪽 맨위 X 아이콘을 사용하여 브라우저 창을 닫을 경우 창이 닫히지 않습니다(실행패드의 아이콘 아래에 작은 점으로 표시됨). 브라우저 창을 제대로 닫으려면(로그아웃 후) 맨아래 표시줄에 있는 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 종료를 누릅니다.

매핑에 분개 이름이 필요함

Account Reconciliation에서 성공적으로 분개를 생성하려면 Enterprise Journals의 필수 항목인 분개 이름을 포함해야 합니다. 분개 이름은 비워 둘 수 없습니다.

분개 생성 시 오류 발생

Account Reconciliation에서 분개를 생성할 때 다음 오류가 발생하는 경우

Financial Consolidation and Close의 애플리케이션 설정이 모든 사용자에 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오.

Oracle Public Cloud용 기업 분개 연결

Enterprise Journals 연결 설정에서 <도메인>.<사용자 이름> 형식으로 사용자 이름을 입력한 후 확인 및 저장을 클릭합니다.