준비자 및 검토자 재지정

서비스 관리자나 고급 사용자는 준비자와 검토자를 재지정할 수 있습니다.

서비스 관리자나 고급 사용자는 다음을 재지정할 수 있습니다.

  • 준비자 포함 열기 상태의 조정에 대한 현재 준비자.

  • 검토자 포함 열기 상태의 조정에 대한 현재 검토자.

주:

서비스 관리자 또는 고급 사용자는 재지정을 요청하고 승인하는 기능을 워크플로우 사용자에게 부여할 수도 있습니다. 워크플로우 사용자가 재지정 요청을 수행 및 승인하도록 허용을 참조하십시오.

조정이 재지정되면 지정된 사용자에게 즉시 전자메일 통지를 전송합니다.

준비자 및 검토자를 재지정하려면 다음을 수행합니다.

  1. 홈,에서 조정을 선택합니다.
  2. 미해결(준비자에게 있음) 또는 미해결(검토자에게 있음) 상태의 조정을 선택합니다.

    주:

    서비스 관리자와 고급 사용자는 조정의 [작업] 패널에 있는 [사용자 추가/설정]을 사용하여 준비자와 검토자를 재지정할 수도 있습니다.

  3. 작업, 보기 순으로 선택합니다.
  4. 작업, 사용자 재지정 순으로 선택합니다.
  5. 사용자를 선택합니다.
  6. 확인, 닫기 순으로 누릅니다.