재지정 요청

기본 워크플로우 역할에 지정된 사용자는 동일한 역할에 대해 재지정을 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 준비자는 준비자 역할에 대해서는 재지정을 요청할 수 있으나 검토자 역할에 대해서는 요청할 수 없습니다.

준비자와 검토자는 서비스 관리자와 고급 사용자에게 조정 재지정 요청을 제출하여 조정의 준비자/검토자 지정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

대기 중인 조정 또는 미해결 조정에 대해서만 재지정 요청을 제출할 수 있습니다. 예를 들어, 조정이 [미해결(준비자에게 있음)] 상태이면 검토자 1이 해당 검토자 지정의 재지정 요청을 시작할 수 있습니다. 미해결(검토자 1에게 있음) 상태인 경우 검토자 2가 요청을 시작할 수 있습니다.

하나의 조정에 대해 재지정 요청

1. 조정을 선택합니다.

2. 목록에서 조정 열기를 선택할 계정을 누릅니다.

3. 작업을 누르고 재지정 요청을 선택합니다.

   재지정 요청 생성 대화상자에서 대상 사용자 열은 재지정을 요청한 사용자가 프로파일 관리 권한을 보유하거나 고급 사용자인 경우에만 표시됩니다.

4. 이름을 입력하거나 [검색]을 눌러 재지정을 찾습니다.

여러 조정에 대해 재지정 요청

여러 조정에 대해 재지정을 요청하려면 다음을 수행합니다.

1. 조정을 선택합니다.
2. 목록에서 재지정할 조정을 선택하고 조정 열기를 선택합니다.
3. 작업을 누르고 재지정 요청을 선택합니다.
4. 재지정에서 선택한 조정 또는 선택한 조정 및 향후 조정을 선택합니다.
   • 역할을 선택하고 새 사용자를 알고 있는 경우 대상 사용자를 사용으로 설정하고 이름을 입력하거나 검색합니다.

   • 새 사용자를 모르는 경우에는 사용자 이름을 지정하지 않고 요청을 제출합니다.

조정 프로파일 재지정 요청

워크플로우 사용자가 조정 프로파일의 재지정 요청을 자신이나 다른 사용자에게 요청하고 승인할 수 있도록 관리자가 허용한 경우 사용자는 사용자 인터페이스의 애플리케이션 아래에서 프로파일 카드를 볼 수 있습니다.

재지정을 수행하고 승인하려면 다음을 수행합니다.

1. 홈에서 애플리케이션, 프로파일 순으로 선택합니다.
2. 목록에서 재지정할 프로파일을 선택하고 재지정 요청을 선택합니다.
   
   
3. 해당 프로파일을 사용하는 조정이 포함됨을 의미하는 미래 조정 또는 활성 및 미래 조정을 선택합니다.
4. 역할을 선택한 후 새 사용자를 입력하거나 이름을 검색합니다. 재지정을 요청하는 사용자가 자신에게 재지정하는 경우가 있습니다.
5. 정당한 이유를 입력하고 제출을 누릅니다.
6. 재지정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 재할당을 계속하려면 예를 누릅니다.

재지정 요청 승인 또는 거부

재지정 요청이 성공하면 지정된 사용자의 작업 목록에 재지정 요청이 표시됩니다.

• 모든 재지정 요청을 승인하려면 모두 승인을 누릅니다.

• 나열된 재지정 요청을 모두 거부하려면 모두 거부를 선택합니다.

• 개별 재지정 요청을 승인하거나 거부하려면 각 요청의 상태에서 항목을 선택합니다.

조정 제출 또는 검토 후 준비자 또는 검토자 재지정

조정이 제출되거나 검토된 후 다른 준비자 또는 검토자에게 해당 조정을 재지정하면 시스템에서 원래 준비자 및 검토자를 저장하고, 조정 목록에 준비자(실제) 또는 검토자(실제)로 표시됩니다. 워크플로우에도 원래 사용자 및 현재 사용자 둘 다 표시됩니다.