장치 및 전달 프로파일은 에이전트가 경보를 생성할 때 경보를 확인할 최적의 방법과 콘텐츠를 수신할 장치를 제어합니다.
장치 - 장치는 콘텐츠 전달에 사용되는 매체입니다. 에이전트의 콘텐츠는 전자메일 또는 SMS 메시지 등 다양한 방법으로 전달될 수 있습니다.
전달 프로파일 - 전달 프로파일은 콘텐츠 우선순위를 기반으로 콘텐츠 전달에 사용할 장치를 지정합니다. 요구사항에 맞는 여러 전달 프로파일을 정의하고 전달 프로파일 간에 전환할 수 있습니다. 하지만 프로파일 하나만 제공된 시간에 활성화할 수 있습니다.
예를 들어, 사무실 전자메일로 콘텐츠를 전달하는 사내 전달 프로파일과 정보 우선순위에 따라 휴대폰으로 콘텐츠를 전달하는 이동 중 프로파일을 사용할 수 있습니다.
내 계정 대화상자의 전달 옵션 탭에서 장치 및 전달 프로파일을 구성합니다.
사용 가능한 장치 유형은 관리자가 관리합니다. Oracle Analytics Cloud 구성의 콘텐츠를 전달하는 장치의 유형 관리를 참조하십시오.
에이전트에 대해 지정된 대상에 따라 콘텐츠가 다음으로 전달될 수 있습니다.
홈 페이지 및 대시보드(경보 섹션)
활성 전달 프로파일 또는 특정 장치
대상이 특정 장치일 경우 콘텐츠는 활성 전달 프로파일의 장치가 아닌 구성된 장치로 전달됩니다. 예를 들어, 에이전트가 전자메일 장치를 통해 전달되도록 정의된 경우 활성 전달 프로파일에서 구성된 전자메일 장치가 아닌 구성된 기본 전자메일 장치가 사용됩니다.
전달 콘텐츠에는 특정 우선순위가 지정됩니다. 기본 우선순위는 [보통]입니다. 활성 프로파일에 대한 장치를 선택할 경우 해당 장치로 콘텐츠를 전송할 우선순위를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 전달 프로파일에 휴대폰을 추가한 경우 휴대폰을 높은 우선순위 콘텐츠와만 연관시킬 수 있습니다.