28 문제 해결

사이트를 생성할 때 몇 가지 질문에 직면할 수 있습니다. 여기에 몇 가지 답변이 있습니다.

사이트를 생성하려고 시도하는 중이지만 템플리트가 없음

템플리트가 설치되고 공유되어야만 사이트를 생성할 수 있습니다.

관리자가 Oracle Content Management와 함께 제공되는 템플리트를 설치하고 공유해야만 사용할 수 있습니다. 관리자에게 문의하십시오.

마찬가지로 내가 생성한 템플리트는 명시적으로 공유하기 전까지 다른 사람이 사이트에서 임포트 또는 복사하거나 생성 기반으로 활용하는 등의 방식으로 사용할 수 없습니다.

Administering Oracle Content Management사이트 설정 구성을 참조하십시오.

사이트를 삭제할 수 없는 경우

사이트를 삭제할 수 없는 몇 가지 이유가 있습니다.

  • 사이트가 온라인입니다.

    먼저, 사이트를 오프라인으로 가져온 후 삭제하십시오. 사이트를 오프라인으로 가져오려면 사이트의 관리자 롤을 보유해야 합니다.

  • 필요한 권한이 없습니다.

    사이트를 직접 생성했거나(사이트 소유자) 누군가 나와 사이트를 공유하고 내게 제공자 또는 관리자 롤을 부여한 경우 사이트를 삭제할 수 있습니다.

자세한 내용은 사이트 및 사이트 설정 관리를 참조하십시오.

사이트 트리를 열거나 페이지를 편집할 수 없는 경우

사이트 작성기는 기본적으로 미리보기 모드로 열려서 사이트를 볼 수 있지만 편집할 수는 없습니다. 편집기가 편집 모드인 경우에만 사이트를 편집할 수 있습니다.

편집 스위치편집으로 설정되어 있는지 확인합니다.

구성요소를 추가했지만 페이지에 노출되지 않는 경우

여기에는 몇 가지 가능한 이유가 있습니다.

  • 원격 구성요소(앱)와 연관된 URL이 적합한지 확인합니다. 원격 구성요소 등록을 참조하십시오.

  • 편집기에서 원격 구성요소는 인라인 프레임(iframe 태그)이라는 HTML 요소로 묶입니다. 모든 원격 구성요소가 인라인 프레임으로 묶이는 것은 아닙니다.

    구성요소 제공자에게 문의하여 인라인 프레임으로 묶을 수 있는지 알아보십시오.

내 폴더, 파일 및 대화 구성요소가 작동하지 않음

Oracle Content Management와 통신하는 구성요소에는 특정 리소스와 설정이 필요합니다.

다음 구성요소를 사용하려면 Oracle Content Management의 리소스에 대한 액세스 권한이 필요합니다.

  • 폴더 목록

  • 파일 목록

  • 문서 관리자

  • 대화

폴더 및 파일 구성요소를 사용하려면 REST API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)에 대한 액세스 권한이 필요합니다.

다음 사항을 확인하십시오.
  • 폴더 및 파일 REST 작업에 액세스하려면 구성요소에서 API 끝점에 액세스할 수 있어야 합니다.

    기본적으로 Oracle Content Management REST API 끝점은 사이트에 제공된 표준 URL을 사용하는 경우 제공됩니다. 사용자정의 URL을 사용할 경우 /documents REST API 끝점에 대한 액세스를 명시적으로 제공해야 할 수도 있습니다.

    사이트 URL을 매핑하는 방법을(를) 참조하십시오.

페이지 레이아웃 변경 후 내 콘텐츠 일부가 사라지는 경우

명명된 슬롯이 더 적거나 다른 레이아웃을 선택하면 다른 슬롯의 기존 콘텐츠는 새 레이아웃에 표시되지 않습니다.

콘텐츠는 삭제되지 않으며, 단지 선택한 레이아웃에 동일한 이름의 슬롯이 없는 한 콘텐츠를 표시할 수 없습니다.

슬롯 수가 동일한 레이아웃을 선택해야 합니다. 선택하는 레이아웃의 슬롯 수는 동일하지만 일부 콘텐츠가 표시되지 않을 경우 슬롯의 이름이 다른 것일 수 있습니다. 불일치를 해결하려면 테마 디자이너에게 문의하십시오.

업로드한 새 버전의 이미지가 페이지에 표시되지 않는 경우

구성요소에 사용할 이미지를 선택하는 경우 고유 복사본이 생성되어 사이트와 함께 저장됩니다.

파일을 업로드하면 사이트 저장소에 해당 파일이 저장됩니다. 기존 파일과 이름이 동일한 파일을 업로드하면 새 버전의 파일이 생성됩니다.

페이지에 표시되는 이미지 파일은 저장소에서 선택된 파일의 복사본이며 자동으로 업데이트되지 않습니다. 이는 설계 시 지정된 것으로 저장소에서 이미지 파일이 업데이트될 때 기존 페이지에서 의도치 않은 변경사항이 발생하지 않도록 방지합니다.

구성요소에 사용된 이미지를 업데이트하려면 구성요소 속성 페이지에서 명시적으로 이미지를 선택해야 합니다. 자세한 내용은 이미지를 참조하십시오.

다른 서비스를 기반으로 추가한 구성요소가 작동하지 않음

사이트를 다양한 프로세스 및 서비스와 통합할 수 있습니다.

Process Cloud Service와의 통합을 기준으로 구성요소를 생성한 경우 Oracle Intelligent Advisor(이전의 Oracle Policy Automation) 및 기타 서비스가 동일한 ID 도메인을 사용해야 합니다. 통합 설정자에게 두 서비스가 동일한 ID 도메인을 사용하는지 확인하십시오.

내 엔터프라이즈 사이트에 경고가 표시됨

엔터프라이즈 사이트에 v1.0 콘텐츠 레이아웃이 포함된 경우 사이트 작성기에 경고가 표시되며 사이트를 볼 때도 경고가 표시됩니다. 레이아웃을 렌더링할 수 없기 때문입니다. 따라서 v1.1 콘텐츠 레이아웃으로 업데이트해야 합니다.

이 문제는 다음 두 가지 방식 중 하나로 발생할 수 있습니다.

  • 기존 사이트를 변환 가능 사이트로 설정하면 해당 사이트에 기본 언어 및 지역화 정책이 지정되어 사이트가 자동으로 엔터프라이즈 사이트로 변환됩니다. 사이트 템플리트에 v1.0 콘텐츠 레이아웃이 포함되면 콘텐츠 레이아웃을 렌더링할 수 없습니다.
  • v1.0 콘텐츠 레이아웃을 사용하는 이전 템플리트를 기반으로 엔터프라이즈 사이트를 생성하면 콘텐츠 레이아웃을 렌더링할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 콘텐츠 레이아웃을 v1.1 콘텐츠 레이아웃으로 업데이트하십시오. 차이가 구분되도록 구성요소 카탈로그에서 새 콘텐츠 레이아웃을 생성할 수 있습니다. 행을 추가하여 콘텐츠 레이아웃 버전을 등록하고 data.fieldnamefields.fieldname으로 변경해야 합니다.