콘텐츠 관리 구조 이해

모든 조직은 매일 대량의 자산을 생성하면서 종종 노력이 중복되기도 합니다. 효과적인 자산 관리란 자산이 텍스트, 이미지, 비디오든 또는 이 모든 것으로 구조화된 콘텐츠 항목이든 간에 자산을 효율적으로 저장, 공동 작업, 찾기 및 게시할 수 있음을 의미합니다. 자산 관리 및 게시를 위해 사용 가능한 몇 가지 Oracle Content Management 기능을 살펴보겠습니다.

Oracle Content Management의 콘텐츠 관리 구조는 저장소에서 시작됩니다. 저장소는 조직에서 웹, 모바일 또는 기타 사용자 경험을 구축하기 위해 필요한 자산의 저장 위치입니다. 자산은 블로그 게시물, 사례 연구 또는 제품 정보와 같은 개별 콘텐츠 조각을 나타내는 콘텐츠 항목이거나 경험에 필요한 이미지, 비디오 또는 기타 미디어 유형을 나타내는 디지털 자산일 수 있습니다.

두 가지 유형의 저장소로 비즈니스 저장소와 자산 저장소가 있습니다. 비즈니스 저장소는 자산을 저장합니다. 자산 저장소는 자산을 저장하지만 자산을 게시하고 지역화할 수도 있습니다. 비즈니스 저장소에 저장된 자산은 자산 저장소에 저장된 자산 금액의 1/100로 청구됩니다.

저장소 관리자는 저장소의 자산 유형을 선택하여 어떤 유형의 자산을 저장소에 저장할 수 있는지 정의합니다. 저장소에 분류법을 지정하여 자산 범주화를 허용합니다. 자산 저장소의 경우 저장소에 게시 채널을 지정하여 자산 게시용 규칙(예: 내부 사이트 또는 외부 앱에서 소비되는지 여부)을 정의하기도 합니다. 보유한 사용 사례를 지원하도록 필요에 따라 다른 저장소 설정을 구성합니다.

여러 저장소를 생성하여 다양한 비즈니스 요구를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같습니다.

  • 회사 웹 사이트에 콘텐츠 게시를 지원하도록 하나의 저장소를 설정할 수 있습니다. 저장소의 지정된 게시 채널 중 하나와 지역화 정책을 연관시켜서 사이트를 글로벌 공급할 때 필요한 언어를 정의합니다. 외부 언어 서비스 제공자에 의한 콘텐츠 번역을 사용하려면 저장소에 번역 커넥터를 지정합니다. 회사 사이트에 자산을 게시하기 전에 비즈니스 소유자가 검토하고 승인해야 합니다. 이는 관련 워크플로우를 저장소에 지정하면 가능합니다.
  • 마케팅 자동화 시스템을 위한 디지털 자산 관리를 지원하도록 다른 저장소를 설정합니다. 개인화된 캠페인을 지원하는 데 필요한 사용자정의 속성으로 디지털 자산 유형을 지정합니다. 개별 제품 또는 고객에 대한 자산 범주화를 허용하려면 비즈니스에 맞게 제품 계층 또는 산업을 나타내는 분류법을 지정합니다. 제공자가 자산을 범주화하거나 쉽게 관련 디지털 자산을 찾도록 하려면 저장소에서 스마트 콘텐츠 기능을 사용으로 설정합니다.
  • 마케팅 캠페인용 콘텐츠를 생성하는 외부 디자인 대행사와 조직이 협력할 수 있습니다. 이러한 대행사와 협업하기 위한 저장소를 설정할 수 있습니다. Google Drive, OneDrive 또는 다른 타사 콘텐츠 제공자에 대한 콘텐츠 커넥터를 지정하면 이러한 외부 저장소에서 디자이너가 디지털 자산을 업로드할 수 있습니다.

유사한 사이트에 콘텐츠를 제공할 수 있도록 자산 저장소 설정 과정을 안내하는 예제로 오라클 블로그를 사용하겠습니다. 다음은 필요한 종속성을 생성하고 저장소를 설정하는 데 사용 가능한 프로세스입니다.

  • 자산 유형

    오라클 블로그의 핵심 콘텐츠 요소는 블로그 기사, 블로그 작성자에 대한 간단한 약력, 이미지, 비디오와 일부 기사를 다운로드할 수 있는 PDF 파일입니다. Oracle Content Management에서 이 콘텐츠는 다음 두 가지 유형 중 하나의 자산으로 표시됩니다.

    • 콘텐츠 유형은 콘텐츠 항목이 저장할 수 있는 데이터 구조를 정의합니다. 블로그 작성자에 대한 정보를 저장하려면 작성자 콘텐츠 유형에 작성자 이름을 위한 텍스트 필드 이름, 직함을 위한 텍스트 필드 직함, 작성자 사진을 위한 미디어 필드 사진, 간단한 약력을 위한 서식 있는 텍스트 필드 작성자 약력을 정의합니다. 블로그 기사의 경우 기사 콘텐츠 유형에 기사 제목을 위한 텍스트 필드 제목, 블로그 기사 목록이나 검색 결과 페이지에 표시할 요약을 위한 텍스트 필드 요약, 기사 자체를 위한 서식 있는 텍스트 필드 콘텐츠, 기사 머리말에 표시되는 이미지를 위한 미디어 필드 커버 이미지, 블로그 작성자 콘텐츠 항목에 대한 참조를 제공하는 참조 필드 블로그 작성자를 정의합니다.
    • 디지털 자산 유형은 디지털 자산이 저장할 수 있는 파일 매체 유형과 자산을 설명하는 속성 구조(메타데이터)를 정의합니다. 미리 정의된 이미지, 비디오 및 파일 유형을 사용하여 블로그 사이트의 이미지, 비디오 및 PDF 문서를 관리하거나 사용자정의 디지털 자산 유형을 정의합니다. 예를 들어, 이미지 생성자의 이름을 저장하는 텍스트 속성인 특성으로 작성자 사진 디지털 자산 유형을 정의하고, 매체 유형을 PDF 파일로 제한하는 블로그 문서 디지털 자산 유형을 정의하면 작성자는 블로그 사이트에 PDF 파일을 게시할 수 있지만 Microsoft Word 문서와 같은 파일은 게시할 수 없습니다.

    그런 다음 이 모든 자산 유형을 블로그 사이트의 저장소에 지정하면 관리자 또는 제공자 롤을 가진 저장소 멤버가 다음을 수행할 수 있습니다.

    • 작성자기사 콘텐츠 유형에서 콘텐츠 항목을 생성합니다.
    • 사진을 업로드하여 작성자 사진 디지털 자산 유형에서 디지털 자산을 생성합니다. 그러면 작성자 콘텐츠 유형에서 생성된 콘텐츠 항목의 사진 필드에서 참조할 수 있습니다.
    • 필요에 따라 이미지 또는 비디오를 업로드하여 미리 정의된 이미지 또는 비디오 디지털 자산 유형에서 디지털 자산을 생성합니다. 그러면 기사 콘텐츠 유형이나 사이트의 다른 곳에서 생성된 콘텐츠 항목에 사용할 수 있습니다.
    • PDF 형식의 파일을 업로드하여 블로그 문서 디지털 자산 유형에서 디지털 자산을 생성합니다. 그러면 블로그 기사에 링크할 수 있습니다.

    작성자는 저장소와 연관된 디지털 자산 유형에 지정된 파일 유형만 업로드하도록 제한됨에 유의하십시오.

  • 언어(지역화 정책) (비즈니스 저장소에서 사용할 수 없음)

    조직이 글로벌 운영되는 경우 게시된 콘텐츠는 일반적으로 지역별 언어로 번역되어야 합니다. 콘텐츠 번역을 사용하려면 필수 언어가 저장소에 지정되어야 합니다. 저장소에 직접 언어를 지정할 수 있습니다. 그러나 최적의 방법으로, 지역화 정책을 통해 주요 국가 또는 지역에 대한 필수/선택적 언어를 정의해야 합니다. 사이트에 콘텐츠를 게시하기 위해 사용되는 채널에 지역화 정책을 지정한 다음, 이 게시 채널을 저장소에 지정하면 연관된 지역화 정책에 정의된 언어가 자동으로 저장소에 지정됩니다.

  • 게시 채널 (비즈니스 저장소에서 사용할 수 없음)

    게시 채널을 통해 저장소에서 관리되는 자산을 웹 사이트(또는 REST API를 사용할 수 있는 외부 애플리케이션)에서 소비할 수 있습니다. 자산을 게시하기 전에 승인해야 하는지 여부, 게시된 콘텐츠가 공용 또는 보안인지 여부, 보안인 경우 특정 사용자 롤을 가진 국한된 사람들로 제한할 수 있는지 여부와 같은 게시 규칙을 채널에 정의합니다.

    Oracle Content Management를 사용하여 블로그 사이트를 생성하는 경우 게시 채널이 자동으로 생성되어 사이트에 선택된 저장소로 지정됩니다. 다른 기술을 사용하여 블로그 사이트를 생성하고 관리하는 경우, 또는 일부 블로그 기사를 모바일 앱이나 다른 사이트에 게시하려면 추가 게시 채널을 생성하여 사이트의 저장소에 지정할 수 있습니다.

    저장소에 게시 채널을 지정한 후 저장소 멤버는 게시 채널 제한사항에 따라 이 채널을 대상으로 자산을 게시할 수 있습니다.

  • 분류법

    블로그 사이트와 같은 웹 사이트 기사는 일반적으로 관심 분야, 제품 이름 또는 특정한 전문/지식 분야별로 블로그 게시물을 필터링하여 방문자가 관련 정보를 찾을 수 있도록 범주로 구성됩니다. 예를 들어, 오라클 블로그의 블로그 디렉토리를 사용하여 게시된 기사 범위를 분석 이점 블로그, 개발자 블로그 또는 네덜란드 블로그로 좁힐 수 있습니다.

    게시된 사이트 또는 애플리케이션에서 필터링 및 검색을 활용하려면 Oracle Content Management에서 관련 분류법을 정의하여 저장소에 지정하면 자산 범주화에 사용할 수 있습니다. 비즈니스 용어의 어휘를 정의하여 조직에 걸쳐 콘텐츠의 정의 및 분류 방법을 나타내는 범주 계층으로 배열하면 분류법을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 조직이 운영되는 제품, 산업 및 지리적 지역, 또는 기타 조직과 관련된 주제 범주의 계층에 대한 분류법을 정의할 수 있습니다.

    저장소에 분류법을 지정한 후 저장소 멤버는 저장소에 자산을 추가할 때 또는 나중에 자산을 범주화할 수 있습니다. 패싯 검색 사용자 인터페이스에서 한 분류법의 범주별로 또는 여러 분류법에 걸쳐 자산을 필터링하여 관련 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 분류법을 게시하여 동일한 채널에 게시된 자산에 대한 범주화 정보를 사용할 수 있으므로, 분류법을 활용하여 게시된 웹 사이트나 애플리케이션에 대한 자산 필터링 및 검색을 지원할 수 있습니다.

  • 저장소

    자산 유형, 지역화 정책, 게시 채널 및 분류법이 정의된 후 저장소를 생성하고 생성된 객체를 저장소와 연관시킵니다.

이것으로 기본 설정을 마칩니다. 이 시점에서 저장소를 사용할 준비가 되었습니다. 선택적으로, 저장소에서 추가 기능을 사용으로 설정하여 작성자에게 효율적으로 콘텐츠를 작성할 수 있는 도구를 제공하거나, 저장소 관리자로서 웹 사이트에 공개되기 전에 콘텐츠를 제어할 수 있습니다.

  • 번역 커넥터 (비즈니스 저장소에서 사용할 수 없음)

    기본적으로 Oracle Content Management는 필수 언어로 콘텐츠를 수동으로 번역할 수 있는 기능을 제공합니다. 한번에 하나의 자산에 새 언어를 추가하거나, 번역을 위해 추출된 텍스트 문자열이 있는 ZIP 파일로 자산을 대량 익스포트할 수 있습니다. 조직에서 콘텐츠 번역을 위해 Lingotek, Lionbridge 또는 SDL과 같은 외부 업체를 이용하는 경우 관련 번역 커넥터를 Oracle Content Management에 등록하고 저장소에 번역 커넥터를 지정하면 제공자가 외부 업체에서 번역할 자산을 쉽게 제출할 수 있습니다.

  • 콘텐츠 커넥터

    조직에서 Dropbox, Google Drive 또는 Microsoft OneDrive와 같은 외부 클라우드 스토리지 서비스를 이용하여 외부 디자인 대행사와 디지털 자산을 공유하는 경우 관련 스토리지 서비스에 대한 콘텐츠 커넥터를 Oracle Content Management에 등록하고 저장소에 콘텐츠 커넥터를 지정하면 제공자가 외부 클라우드 스토리지에서 직접 저장소로 파일을 쉽게 추가할 수 있습니다.

  • 스마트 콘텐츠

    저장소에서 스마트 콘텐츠 기능을 사용으로 설정하면 제공자가 관련 이미지를 검색으로 찾거나, 관련 이미지를 콘텐츠 항목에 추가하거나, 분류법으로 자산을 범주화할 수 있습니다. 이렇게 하면 저장소에 추가된 모든 이미지와 저장소에서 생성된 모든 콘텐츠 항목이 내장된 인공 지능 및 자연어 처리 서비스에 의해 처리되고 이에 따라 자동으로 태그가 지정되고 텍스트에서 키워드가 추출됩니다.

  • 워크플로우 (비즈니스 저장소에서 사용할 수 없음)

    일반적으로 콘텐츠를 게시하기 전에 동료나 관리자의 검토 및 승인이 필요합니다. 저장소에 지정된 모든 게시 채널이 승인된 항목만 게시할 수 있습니다로 설정되었는지 확인하여 이러한 통제권을 저장소에서 사용할 수 있습니다.

    기본적으로 Oracle Content Management에서 제공자는 저장소 관리자가 검토하도록 자산을 제출할 수 있습니다.

    조직에서 동료, 기술 편집자, 관리자, 감사팀 또는 법무팀에 의한 다단계 워크플로우로 콘텐츠를 검토하는 경우 Oracle Integration 프로세스를 Oracle Content Management에 등록하고 저장소에 지정할 수 있습니다. 그런 다음 제공자는 관련 워크플로우를 거쳐 검토할 자산을 제출할 수 있습니다. 워크플로우 참가자는 태스크가 지정되면 통지를 받고 워크플로우에서 지정된 롤에 따라 자산에 작업을 수행할 수 있습니다.

권한 및 롤

콘텐츠 관리 사용자 인터페이스(왼쪽 탐색 메뉴에서 관리 아래의 콘텐츠)에 액세스하려면 엔터프라이즈 사용자 롤이 지정되고 다음 관리자 롤 중 하나가 있어야 합니다.

  • 콘텐츠 관리자—이 롤은 자산 유형 및 분류법을 생성할 수 있습니다.
  • 저장소 관리자—이 롤은 자산 저장소, 게시 채널 및 지역화 정책을 생성하고 워크플로우를 등록할 수 있습니다.

다양한 콘텐츠 관리 객체를 보고 상호작용할 수 있는 사람에 대해 알아두어야 할 사항은 다음과 같습니다.

  • 저장소—저장소를 생성할 때 관리자 롤이 지정되어 저장소 설정 및 멤버쉽을 편집할 수 있습니다. 다른 운영자를 저장소에 관리자로 추가하면 이들이 저장소를 관리할 수 있습니다. 다른 엔터프라이즈 사용자를 저장소에 제공자로 추가하면 이들이 저장소에 자산을 추가할 수 있고, 열람자로 추가하면 저장소의 자산을 볼 수 있습니다.
  • 자산 유형—자산 유형을 생성할 때 관리자 롤이 지정되어 자산 유형 및 멤버쉽을 편집할 수 있습니다. 다른 운영자를 자산 유형에 관리자로 추가하면 이들이 자산 유형을 관리할 수 있습니다. 저장소에서 최소한 제공자 롤을 가진 저장소 멤버는 자산 유형과 연관된 저장소에 자산을 생성할 수 있습니다.
  • 게시 채널(비즈니스 저장소에서 사용할 수 없음)—게시 채널을 생성할 때 관리자 롤이 지정되어 채널 설정 및 멤버쉽을 편집할 수 있습니다. 다른 운영자를 채널에 관리자로 추가하면 이들이 채널을 관리할 수 있습니다. 다른 엔터프라이즈 사용자를 채널에 제공자로 추가하면 이들이 채널에 자산을 게시할 수 있습니다.
  • 분류법—분류법을 생성할 때 초안 상태로 생성됩니다. 사용자가 분류법으로 자산을 범주화할 수 있도록 하려면 분류법을 승격한 후 저장소에 추가해야 합니다.