방문자 세션 이해

방문자 세션은 Oracle Content Management가 지정된 세션 기간(시간별 방문자 세션의 경우 1시간, 일일 방문자 세션의 경우 24시간) 동안 사용량을 추적하는 데 사용하는 측정항목입니다. 방문자 세션은 인증되지 않은 고유한 사용자 또는 사이트 방문자 롤을 보유한 인증된 사용자가 특정 채널(예: 브라우저, 모바일 브라우저 또는 앱 링크 등)을 통해 서비스에 액세스할 때 트리거됩니다. 여러 채널에서 액세스하면 여러 방문자 세션으로 계산됩니다. 예를 들어, 사용자 한 명이 24시간 안에 Firefox 데스크톱 웹 브라우저, Chrome 데스크톱 웹 브라우저, 모바일 웹 브라우저에서 동일한 Oracle Content Management 인스턴스에 액세스하는 경우 총 세 개의 일일 방문자 세션으로 계산됩니다.

인증되지 않은 사용자는 특정 사이트에 액세스하고, 공용 링크를 사용하고, 앱 또는 웹 사이트에 포함된 Oracle Content Management 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

사용자가 동일한 Oracle Content Management 인스턴스 내의 여러 페이지에 액세스하는 경우 여러 방문자 세션으로 계산됩니까?

아니오. 방문자 세션은 인스턴스(사이트) 레벨에서만 계산됩니다.

방문자 세션은 언제 트리거됩니까?

Oracle Content Management 인스턴스와 같은 Oracle Content Management 리소스, Oracle Content Management로 생성된 사이트 또는 API(예: 앱 링크)를 통해 세션 기간 동안 한 번 이상 액세스하는 모든 사용자(익명 또는 인증된 guest)에 의해 방문자 세션이 시작됩니다.

방문자 세션은 얼마 동안 지속됩니까?

시간별 방문자 세션 기간은 1시간이며 일일 방문자 세션은 24시간입니다. 이 세션은 사용자가 고유 채널을 통해 특정 Oracle Content Management 리소스에 처음 액세스할 때 시작됩니다. 1시간 후 동일한 사용자가 동일한 리소스에 다시 방문하면 다른 시간별 방문자 세션이 트리거됩니다. 24시간 후 동일한 사용자가 동일한 리소스에 다시 방문하면 다른 일일 방문자 세션이 트리거됩니다.

Oracle Content Management 표준 사용자 또는 엔터프라이즈 사용자는 방문자 세션 수로 계산됩니까?

아니오. Oracle Content Management 리소스에 방문하는 인증된(사인인한) 표준 사용자 또는 엔터프라이즈 사용자는 방문자 세션 수에 포함되지 않습니다.

방문자 세션은 Oracle Content Management 리소스를 방문하는 인증된(사인인한) 사용자에 적용됩니까?

앞에서 설명한 것처럼 Oracle Content Management 리소스에 방문하는 인증된 Oracle Content Management 표준 사용자 또는 엔터프라이즈 사용자는 방문자 세션 수로 계산되지 않습니다. 하지만 사이트 방문자 롤을 보유한 인증된 사용자는 방문자 세션 수로 계산됩니다.

방문자 세션은 얼마나 자주 계산됩니까?

방문자는 방문자 세션 기간(시간별 방문자 세션의 경우 1시간, 일일 방문자 세션의 경우 24시간) 내에 동일한 리소스(사이트, API 또는 앱 링크)에 여러 번 액세스할 수 있지만 방문 한 번으로 계산됩니다. 사용자가 방문자 세션 기간이 지난 후에 동일한 리소스에 다시 액세스하는 경우 새 방문으로 계산됩니다.

사용자가 두번째 사이트에 방문하면 두번째 방문자 세션으로 계산됩니까?

다른 리소스(예: 다른 사이트)에 액세스하는 동일한 사용자는 별도의 방문자 세션 방문으로 계산됩니다. 예를 들어, 동일한 사용자가 세션 기간 내에 다른 사이트 두 곳에 액세스하면 방문 두 번으로 계산됩니다. 횟수는 제공된 서비스 인스턴스에 대한 사용자, 리소스, 채널, 방문자 세션 기간 기준으로 계산됩니다.

봇이나 Crawler가 사이트에 방문하면 방문자 세션으로 계산됩니까?

봇이나 Crawler가 반복해서 방문하면 방문자 세션으로 계산되지 않습니다.

공용 다운로드 링크에 액세스하는 사용자는 방문자 세션으로 계산됩니까?

문서를 다운로드하기 위해 공용 다운로드 링크에 액세스하는 사용자는 방문자 세션으로 계산되지 않습니다. 사용자가 Oracle Content Management 사용자 인터페이스에 연결되어 다운로드 단추가 표시되더라도 방문자 세션으로 계산되지 않습니다.

Oracle Content Management로 생성된 사이트를 통해 공용 다운로드 링크에 액세스한 경우는 어떻습니까? 이 링크를 사용하면 방문자 세션으로 계산됩니까?

Oracle Content Management로 생성된 사이트를 방문하면 방문자 세션이 트리거되므로 해당 사이트가 방문자 세션으로 계산되지만, 공용 다운로드 링크를 사용하기 때문이 아닙니다.

브라우저 세션의 경우 방문자 세션은 어떻게 추적됩니까?

브라우저의 방문자 세션은 브라우저 세션에서 세션 기간 종료 후 만료되는 쿠키를 배치하는 방식으로 추적됩니다.

사용자가 브라우저에서 쿠키를 지우거나 익명 브라우저 세션을 닫는 경우 어떻게 됩니까?

사용자가 브라우저에서 쿠키를 지우거나 익명 창을 닫는 방식으로 쿠키를 지우면 다음 요청이 새 사용자로 처리되어 새 방문자 세션으로 계산됩니다.

관리자에게 보고되는 측정항목은 무엇입니까?

Oracle Content Management 분석에서는 다음과 같은 측정항목을 제공합니다.

• 시간별로 방문자 세션 수 분석
• 월별로 방문자 세션 수 집계
• 월의 일에서 드릴 다운하여 방문자 수를 확인할 수 있는 기능

현재 지원되지 않거나 캡처되지 않는 측정항목은 무엇입니까?

• 쿠키 사용 안함으로 설정: 일부 고객은 일반 사용자 정책에 따라 브라우저 측에서 쿠키 추적을 사용 안함으로 설정할 수 있습니다. 이 경우 방문자 기반 쿠키가 해제되어 있기 때문에 Oracle Content Management는 이를 추적할 수 없습니다. 즉, 수가 실제 방문자 수보다 낮게 집계됩니다.
• Oracle Content Management 데스크톱 애플리케이션을 통한 방문자 추적(데스크톱 애플리케이션은 현재 이름이 지정된 사용자 계산만 지원함)
• Oracle Content Management 모바일 애플리케이션을 통한 방문 추적(모바일 애플리케이션은 현재 이름이 지정된 사용자 계산만 지원함)

옵트 아웃 또는 쿠키 추적에 관련된 개인정보보호 지원은 어떻게 진행됩니까?

Oracle Content Management 사이트는 사용자가 Oracle Content Management 리소스(사이트)에서 쿠키를 사용 중임을 알 수 있도록 하는 표준 옵션을 제공하므로 사용자는 쿠키를 사용 안함으로 설정하여 옵트 아웃할 수 있습니다. 이를 지원하기 위해 모든 Oracle Content Management 사이트 리소스에서 다음 두 가지 항목이 지속적으로 추가됩니다.

• 옵트 아웃 요약 메시지: 이 메시지는 각 사이트에 표시되어 쿠키가 추적에 사용되고 있음을 알려줍니다. 여기에는 개인정보보호 페이지에 대한 링크가 포함되어 있습니다.
• 개인정보보호 사이트 페이지: 쿠키 사용 및 쿠키를 사용 안함으로 설정하는 단계에 대한 설명이 나와 있는 표준 사이트 페이지입니다. 이 페이지는 다른 사이트 페이지처럼 사용자정의할 수 있습니다.

앱 링크 및 API 호출은 방문자 세션으로 추적됩니까?

타사 애플리케이션의 앱 링크 및 REST API 호출은 방문자 세션 수에 포함됩니다.

앱 링크 호출은 어떻게 방문자 세션으로 추적됩니까?

앱 링크 요청 본문의 assignedUser 매개변수가 고유 사용자와 연관된 클라이언트 측 호출을 추적하는 데 사용됩니다. Integrating and Extending Oracle Content Management의 Integrating Folder and File Selection 및 Applinks Resource를 참조하십시오.

예제

다음은 방문자 세션 수에 대한 몇 가지 예입니다. ACME Corporation에 Oracle Content Management 서비스 인스턴스가 있고 세 개의 사이트(SiteA, SiteB, SiteC)를 생성했다고 가정합니다. 다음은 방문자 세션이 세션 기간 동안 계산되는 방법을 보여주는 예입니다.