Oracle Content Management로 Oracle Documents Cloud 이전

이전에 Oracle Documents Cloud Service를 사용한 적이 있으면 구독을 갱신한 후 Oracle Content Management로 이전해야 합니다.

구독을 갱신하고 Oracle Content Management로 이전하기 전에 알아두어야 할 사항은 다음과 같습니다.

각 사용자에게는 100GB 스토리지가 제공됩니다. 더 많은 사용자를 구매하여 저장 영역을 추가합니다. 충분한 저장 영역을 확보하려면 Oracle Documents Cloud Service에 제공된 500 GB 저장 영역과 추가로 구매한 저장 영역 팩을 수용할 만큼 충분한 사용자를 구매해야 합니다. 예를 들어, Oracle Documents Cloud Service에 스토리지 팩이 다섯 개 있으면 총 1,000GB의 스토리지가 있는 것이므로 Oracle Content Management에서 표준 및/또는 엔터프라이즈 사용자 10명을 구매할 수 있습니다.
이전하는 동안 사용자가 액세스하지 못하더라도 문제가 발생하지 않도록 근무외 시간에 이전을 수행하십시오.
갱신 주문이 처리되면 가입이 일시 중지 상태라는 전자메일을 받을 수 있습니다. 사용자는 일시 중지 상태인 경우에도 인스턴스를 계속해서 사용할 수 있습니다. 이전 단계를 완료할 때까지 일시 중지 상태로 유지됩니다.

Oracle 서비스에 갱신 주문을 제출하면 가입이 처리되었음을 알리는 전자메일을 수신하게 됩니다. 해당 전자메일을 수신하면 다음 단계를 진행합니다.

클라우드 계정 관리자로 Oracle Cloud에 사인인합니다. 시작 전자메일에서 계정 이름과 로그인 정보를 찾을 수 있습니다.
이전할 문서 서비스 인스턴스를 누릅니다. 각 인스턴스를 개별적으로 이전해야 합니다.
왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘:
- 수정 옵션이 표시되지 않는 경우 이전이 자동으로 수행된 것이므로 나머지 단계를 건너뛸 수 있습니다.
- 수정 옵션이 표시되는 경우 이전 단계를 진행합니다.
수정을 누릅니다.
이제 [Oracle Content Management 수정] 페이지에 Oracle Content Management 옵션(예: 추가 표준 사용자 수, 추가 엔터프라이즈 사용자 수)이 표시되어야 합니다. 이 옵션이 보이지 않으면 갱신 주문이 완료되지 않은 것입니다. 오라클 고객지원센터에 문의하십시오.
가입이 일시 중지 상태이면 시스템을 비워서 일시 중지 상태를 지워야 합니다. 모든 자격을 "0"으로 설정합니다. 추가 표준 사용자 수, 추가 엔터프라이즈 사용자 수 및 추가 일일 방문자 세션 팩 수에 대해 0을 입력합니다.

주:
가입이 일시 중지 상태가 아니면 이 단계를 수행할 필요가 없습니다.

가입이 더 이상 일시 중지되지 않는다는 전자메일을 받을 때까지 기다렸다가 다음 단계를 계속합니다.
메뉴 아이콘을 누르고 수정을 선택합니다.
이 인스턴스를 사용할 표준 사용자, 엔터프라이즈 사용자 및 방문자 수를 입력합니다. 애플리케이션 롤에 따른 작업 및 기능 비교를 참조하십시오.
모든 Oracle Documents Cloud Service 사용자는 표준 사용자로 자동 수정됩니다. 이전하기 전에 보유한 모든 콘텐츠와 기능에 액세스할 수 있습니다.
엔터프라이즈 사용자 기능에 액세스할 수 있는 사용자에게 엔터프라이즈 사용자 롤을 지정합니다. 기존 클라우드 계정으로 그룹에 롤 지정 및 기존 클라우드 계정으로 그룹에 사용자 지정을 참조하십시오.

문제 해결은 이전 후 사용자가 사인인할 수 없음(스토리지 초과사용)을 참조하십시오.

이전 후에는 다른 정액제 Oracle Content Management 인스턴스와 마찬가지로 사용자, 그룹 및 액세스 관리 및 서비스 모니터를 수행합니다.

Oracle Documents Cloud의 사용자 롤

Oracle Documents Cloud에는 사용자가 수행할 수 있는 작업을 정의하는, 미리 정의된 사용자 롤이 몇 가지 있습니다. 일부 기능은 특정 사용자 롤이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다. 사용자는 필요에 따라 여러 사용자 롤을 보유할 수 있습니다. 예를 들어 한 사람을 계정 관리자 겸 서비스 관리자로 지정할 수 있습니다. 이러한 사용자 롤은 ID 도메인 관리자가 지정합니다. 사용자 롤 지정에 대한 정보는 기존 클라우드 계정으로 그룹에 롤 지정 및 기존 클라우드 계정으로 그룹에 사용자 지정을 참조하십시오.

방문자는 특정 사이트를 보고 공용 링크를 사용하며 앱 또는 웹 사이트에 포함된 Oracle Content Management 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 익명 사용자(사인인하지 않은 사용자)는 방문자로 계산됩니다. Building Sites with Oracle Content Management의 사이트 보안 변경을 참조하십시오.

Oracle Content Management를 실제로 사용해야 하는 사용자에게는 지정된 롤 이외에 서비스 사용자 롤이 지정되어야 합니다.

Oracle Documents Cloud 서비스 사용자는 Oracle Content Management 표준 사용자와 동일합니다. 엔터프라이즈 사용자와 관련하여 설명서에 기술된 기능은 Oracle Documents Cloud에서 사용할 수 없습니다.

사용자 롤(관리자 또는 일반 사용자)이 지정된 각 사용자는 한 명의 사용자로 계산됩니다. 방문자를 제외한 각 사용자는 서비스에 대해 허용되는 총 사용자 수 계산에 포함됩니다. 방문자 사용량은 일일 방문자 세션의 일부로 계산됩니다. 방문자 세션 이해를 참조하십시오.

각 사용자는 지정된 사용자 롤 수에 상관없이 사용자 한 명으로 계산됩니다.

표에 나와 있는 인터페이스로 이동하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 관리 인터페이스를 참조하십시오.

사용자 롤(굵게 표시된 사용자 롤 이름)	액세스 및 작업	설명
계정 관리자	계정 관리자는 [내 계정] 애플리케이션을 사용하여 다음 작업을 수행합니다. ID 도메인을 활성화하고 생성합니다. 서비스를 활성화합니다. 모든 ID 도메인 및 데이터 센터에서 서비스를 모니터하고 관리합니다. ID 도메인 관리자 및 기타 계정 관리자를 생성합니다. Managing and Monitoring Oracle Cloud의 내 계정 관리를 참조하십시오.	계정 관리자는 계정이 생성될 때 설정됩니다. 이들은 각자의 Oracle 계정을 사용하여 Oracle Cloud에 사인인합니다. 계정 관리자 액세스 권한이 필요하지만 없는 경우 기본 계정 관리자에게 문의하십시오. 계정 관리자가 Oracle Content Management를 사용하고 서비스 구성을 수정하도록 하려면 계정 관리자에게 서비스 사용자 롤도 지정되어야 합니다.
ID 도메인 관리자(ID 도메인 관리자)	Infrastructure Classic 콘솔에서: 사용자 계정을 생성하고 관리합니다. 사용자정의 사용자 롤 생성을 비롯하여 사용자 롤을 지정하고 관리합니다.	도메인 레벨에서 지정됩니다. 여러 서비스에서 작동합니다. ID 도메인 관리자는 서비스 관리자가 수행할 수 있는 것과 동일한 역할을 수행하며 사용자 관련 관리 업무를 처리할 수 있습니다. Oracle Content Management에 대한 서비스는 ID 도메인당 하나만 있습니다. 관리자 한 명이 서비스 관리자와 ID 도메인 관리자의 업무를 수행합니다.
자격 관리자 롤 이름의 형식은 service-name_SE service name Based Entitlement Administrator입니다(예: documents_SE Documents Service Based Entitlement Administrator).	Infrastructure Classic 콘솔에서: 서비스 인스턴스에 대한 세부정보를 생성하고 관리하고 봅니다. Oracle Content Management의 여러 인스턴스를 생성할 수 있는 자격을 구독한 경우 적용됩니다. 서비스 인스턴스 상태를 모니터하고 인스턴스 측정항목 데이터를 익스포트합니다. Oracle Cloud 계정 생성 및 활성화를 참조하십시오.	서비스 레벨에서 지정됩니다.
서비스 관리자(Oracle Documents Cloud 관리자)	Infrastructure Classic 콘솔에서: 사용자 롤을 지정합니다. 사용자 비밀번호 및 시도 응답 인증 질문을 변경합니다. 서비스 인스턴스를 구성하고 모니터하고 관리합니다. Oracle Content Management 관리: 시스템 인터페이스에서: 일반 설정 구성 - 브랜딩, 통지 사용, 기본 시간대 및 언어 사용자 설정 구성 - 프로파일 데이터 동기화, 폴더에 추가된 새 멤버에 대한 기본 롤 설정, 콘텐츠 소유권 전송 문서 설정 구성 - 저장 영역 할당량, 공용 링크 사용, 업로드할 수 있는 파일의 크기 및 유형에 대한 제한 사항 설정 사용자정의 속성 구성(엔터프라이즈 사용자 롤도 있어야 함) 사이트 설정 구성 - 사이트를 생성할 수 있는지 여부, 기본 사이트 템플리트 설치 Oracle Content Management 관리: 통합 인터페이스에서: Integrating and Extending Oracle Content Management에 설명된 대로 다른 비즈니스 애플리케이션을 통합합니다. Oracle Content Management 분석 인터페이스에서: 시스템 요구사항 또는 문제 분석에 유용한 서비스 사용량 통계 및 콘텐츠 측정항목 보기를 수행합니다. 보고서 보기.	서비스 관리자가 Oracle Content Management를 사용할 수 있도록 하려면 서비스 관리자에게 서비스 사용자 롤도 지정되어야 합니다.
사이트 관리자(Oracle Content and Experience 사이트 관리자)	Oracle Content Management 사이트 페이지에서: 사이트를 생성합니다. Oracle Content Management 개발자 페이지에서: 템플리트, 구성요소 및 테마를 생성합니다. 사이트 설정 구성을 참조하십시오.	이 롤은 서비스 관리자가 사이트 관리자만 사이트, 템플리트 또는 구성요소를 생성할 수 있도록 Oracle Content Management를 구성한 경우 적용됩니다. 사이트 관리자가 Oracle Content Management를 사용할 수 있도록 하려면 서비스 관리자에게 서비스 사용자 롤도 지정되어야 합니다.
개발자(CECDeveloperUser)	Oracle Content Management 사이트 페이지에서: 이 기능이 사이트 관리자로 제한되지 않는 한 사이트를 생성, 편집 및 게시합니다. Oracle Content Management 개발자 페이지에서: 이 기능이 사이트 관리자로 제한되지 않는 한 템플리트, 구성요소 및 테마를 생성합니다.	개발자가 Oracle Content Management를 사용할 수 있도록 하려면 개발자에게 서비스 사용자 롤도 지정되어야 합니다.
서비스 사용자(Oracle Documents Cloud 서비스 사용자)	Oracle Content Management에서 서비스 사용자는 다음에 대한 액세스 권한을 가집니다. 콘텐츠 관리(문서 보기, 업로드 및 편집) 다른 사용자와 콘텐츠 및 사이트를 공유합니다. 대화를 사용한 공동 작업(항목 토론, 다른 사람에게 쪽지 전송, 다른 사람에게 플래그 지정, 문서에 주석 추가). 사람 팔로우. 이 기능이 사이트 관리자로 제한되지 않는 한 사이트를 생성, 편집 및 게시합니다. 이 기능이 사이트 관리자로 제한되지 않는 한 템플리트, 구성요소 및 테마를 생성합니다. 사용자정의 속성 관리 및 보기, 값 편집.	Oracle Documents Cloud Service 가입을 사용하려는 경우 Oracle Content Management를 실제로 사용해야 하는 사용자에게는 서비스 사용자 롤이 지정되어야 합니다. 기본적으로 이 롤은 사용자에게 지정되지 않습니다.
방문자(Oracle Content and Experience 방문자)	사이트 액세스 권한은 방문자로 제한됩니다.	이 롤은 사이트가 방문자만 액세스하도록 설정된 경우 적용됩니다. 해당 제한 사항이 사용으로 설정된 경우 이 롤을 가진 사용자만 이 사이트에 액세스할 수 있습니다. Building Sites with Oracle Content Management의 사이트 보안 변경을 참조하십시오. 방문자는 라이센스가 필요하지 않습니다. 방문자 사용량은 일일 방문자 세션의 일부로 계산됩니다. 방문자 세션 이해을 참조하십시오.
외부 사용자(CECExternalUser)	나중에 사용하도록 예약되어 있습니다.	이 롤을 사용하지 마십시오. 이 롤이 지정된 사용자는 Oracle Content Management 사용자 인터페이스를 사용할 수 없습니다.

Oracle Documents Cloud Service 문제 해결

이 섹션은 Oracle Documents Cloud Service 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

내 인스턴스를 다운사이징해야 함

주:

Oracle Documents Cloud Service 고객인 경우에만 다운사이징할 수 있습니다. Oracle Content Management를 구매하거나 이전한 경우 이 절차를 사용할 수 없으며 오라클 고객지원센터에 문의해야 합니다.

생각한 것보다 사용자 수가 적거나 사용하는 저장 영역이 적은 경우 인스턴스를 다운사이징할 수 있습니다.

사용자 수를 줄이고 기존 사용자를 삭제해야 하는 경우 해당 콘텐츠를 재지정하고 사용자를 제거합니다. 기존 클라우드 계정으로 사용자 관리 및 파일 소유권 전송을 참조하십시오.
서비스를 수정합니다.
1. 클라우드 계정 관리자로 Oracle Cloud에 사인인합니다. 시작 전자메일에서 계정 이름과 로그인 정보를 찾을 수 있습니다.
2. 다운사이징할 서비스 인스턴스를 누릅니다.
  여러 개의 인스턴스를 다운사이징하는 경우 각 인스턴스를 개별적으로 다운사이징해야 합니다.
3. 메뉴 아이콘을 누르고 수정을 선택합니다.
4. 음수를 입력하여 사용자나 저장 영역 팩 수를 다운사이징합니다. 예를 들어, 사용자를 10명 줄이려면 —10을 입력합니다.

이전 후 사용자가 사인인할 수 없음(스토리지 초과사용)

Oracle Documents Cloud Service에서 Oracle Content Management로 이전한 후 일부 사용자가 사인인할 수 없거나 스토리지 위반이 있다는 전자메일을 받았다면 해당 인스턴스의 스토리지 요구사항을 수용할 만큼 충분한 사용자가 프로비전되지 않았기 때문입니다. 데이터는 손실되지 않습니다. 더 많은 사용자를 프로비전하면 됩니다.

클라우드 계정 관리자로 Oracle Cloud에 사인인합니다. 시작 전자메일에서 계정 이름과 로그인 정보를 찾을 수 있습니다.
저장 영역을 더 추가할 서비스 인스턴스를 누릅니다.
메뉴 아이콘을 누르고 수정을 선택합니다.
이제 [Oracle Content Management 수정] 페이지에 Oracle Content Management 옵션(예: 추가 표준 사용자 수, 추가 엔터프라이즈 사용자 수)이 표시되어야 합니다. 이 옵션이 보이지 않으면 갱신 주문이 완료되지 않은 것입니다. 오라클 고객지원센터에 문의하십시오.
[Oracle Content Management 수정] 페이지에서 인스턴스의 스토리지 요구사항을 수용할 수 있도록 사용자 수를 업데이트합니다. 각 사용자에게는 100GB 스토리지가 제공됩니다. 따라서 저장 영역이 500 GB 초과한다는 전자메일을 받았으면 사용자 5명을 추가해야 합니다.