EPM Cloud 서비스 문제를 해결할 때 기술 지원 센터에 도움이 되도록 피드백 제공 기능을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
화면의 오른쪽 위에 표시된 사용자 이름을 누르고 피드백 제공을 선택합니다. 자세한 내용은 피드백 제공을 사용하여 정보 제출을 참조하십시오.
Note:
서비스 관리자인 경우 유지관리 스냅샷을 포함하면 기술 지원 센터가 서비스 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 피드백 제공 유틸리티에서 애플리케이션 스냅샷 제출 확인을 확장한 다음, 애플리케이션 제출을 사용으로 설정합니다. 조직에서 Oracle의 데이터 액세스를 제한하는 정책을 적용하는 경우에는 이 옵션이 사용 안함으로 설정되므로 서비스 관리자가 애플리케이션 스냅샷을 Oracle에 제출할 수 없습니다.