지원 파일 첨부 및 의견 텍스트 사용자정의

컴퓨터에서 로컬 파일을 선택하여 의견에 첨부할 수 있습니다. 예를 들어 의견 중 하나를 지원 문서와 연결하려 할 수 있습니다. 또한 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 의견 텍스트를 사용자정의할 수도 있습니다. 예를 들어 텍스트를 굵게 만들거나 다른 글꼴 색상을 적용할 수 있습니다. 의견에 URL을 추가할 수도 있습니다.

의견에 파일을 첨부하려면 의견 텍스트를 사용자정의하거나 웹 페이지 링크를 추가합니다.

  1. Smart View 패널, 의견 목록에서 자신이 실행한 의견을 두 번 눌러 EPRCS 의견 텍스트 상자를 실행합니다.

    선택하는 의견은 스레드의 유일한 의견이거나 마지막 의견이어야 합니다.

  2. 의견에 파일을 첨부하려면 다음을 수행합니다.
    1. 첨부파일 관리 버튼 EPRCS 의견 텍스트 상자의 첨부파일 관리 버튼를 누릅니다.
    2. 첨부파일 관리에서 첨부파일 관리 대화상자의 추가 버튼을 누른 다음 첨부할 파일로 이동하여 선택하고 열기를 누릅니다.
    3. 제목 열에 파일에 대한 설명이 포함된 제목을 추가한 다음 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어 다음과 같습니다.

      제목이 있는 첨부파일 관리 대화상자
    4. 저장 첨부파일 관리 대화상자의 저장 버튼을 눌러 첨부파일과 제목 텍스트를 저장합니다.

      "의견에 첨부파일 있음"이라는 설명이 EPRCS 의견 텍스트 상자에 추가됩니다.

      주:

      첨부파일 관리 버튼(EPRCS 의견 텍스트 상자의 첨부파일 관리 버튼)는 스레드의 모든 의견에서 사용할 수 있으므로 이 검토 인스턴스에 포함된 모든 사용자가 모든 의견과 연결된 첨부파일을 볼 수 있습니다.

    5. 의견에 첨부할 모든 파일에 대해 1단계에서 2.d단계를 반복합니다.
  3. 의견 텍스트에 사용자정의 형식 지정을 적용하려면 다음을 수행합니다.
    1. EPRCS 의견 텍스트 상자에서 스레드의 마지막 의견을 선택한 다음 그림 24-50에 표시된 드롭다운 목록 화살표를 누르고 수정을 선택합니다.
    2. 형식을 지정할 의견 텍스트를 선택합니다.
    3. 형식 지정 표시줄 표시 버튼(EPRCS 의견 텍스트 상자의 형식 지정 표시줄 표시 버튼)를 눌러 의견에 텍스트 형식 지정을 추가합니다.

      형식 지정 옵션:

      • 글꼴 스타일, 크기 및 색상

      • 굵게, 기울임꼴 및 밑줄

      • 왼쪽, 오른쪽 또는 가운데로 텍스트 맞춤

    4. Enter 입력 버튼를 눌러 변경사항을 유지합니다.
  4. 의견에 URL을 추가하려면 다음을 수행합니다.
    1. EPRCS 의견 텍스트 상자에 URL을 입력합니다. 예를 들어 다음을 입력합니다. 
      http://www.oracle.com

      URL이 인식되도록 하려면 다음과 같은 적합한 프로토콜 식별자를 앞에 붙여야 합니다.

      • http://

      • https://

      예:

      http://www.oracle.com

      URL을 의견에 추가하기 전에 브라우저에서 테스트하여 URL이 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

    2. 입력 입력 버튼을 누릅니다.
  5. 닫기 EPRCS 의견 텍스트 상자의 닫기 버튼를 눌러 EPRCS 의견 텍스트 상자를 종료합니다.