프록시 서버를 사용하는 경우 EPMAT-7: 연결할 수 없음, 지원되지 않는 프로토콜: https 오류 해결

이 오류는 사용 중인 HTTP 프록시 서버에 대한 보안 연결을 설정하는 데 EPM Automate에서 사용하는 루트 CA 인증서를 사용할 수 없는 경우 표시됩니다.

Windows에서 EPM AutomateC:\Oracle\EPM Automate\jre1.8.0_401\lib\security\cacerts에 설치된 루트 CA SSL 인증서를 사용하여 사용하는 프록시 서버(있는 경우)와의 통신을 보호합니다. 이 저장소에서 루트 CA 인증서를 사용할 수 없는 경우 이 오류를 해결하려면 해당 인증서를 설치해야 합니다. 일반적으로 이 인증서는 컴퓨터에서 사용되는 기본 인증서 저장소에서 사용할 수 있습니다. Windows 네트워크 관리자와 협업하거나 다음 절차를 사용하여 해당 인증서를 확인하고 임포트합니다.

EPM Automate에서 사용되는 인증서 저장소에 루트 CA 인증서를 설치하려면:

  1. 현재 EPM Automate 인증서 저장소(일반적으로 C:\Oracle\EPM Automate\jre1.8.0_401\lib\security\cacerts)의 백업 복사본을 생성합니다.
  2. 브라우저에서 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 환경에 로그인하고 브라우저에서 사용 중인 루트 CA 인증서를 확인 및 저장하는 데 필요한 다음 단계를 완료합니다.
    • Mozilla Firefox:

      1. URL 표시줄에서 확인자(자물쇠) 아이콘을 누른 후 보안 연결, 추가 정보를 차례로 누릅니다.
      2. 보안에서 인증서 보기를 누릅니다.
      3. 인증서에서 루트 CA 인증서가 나열된 탭을 엽니다.
      4. 기타 섹션에서 다운로드 옆에 있는 PEM(cert)을 눌러 특정 인증서를 Firefox용으로 설정된 다운로드 폴더에 저장합니다.
    • Microsoft Edge:

      1. URL 표시줄에서 사이트 정보 보기(자물쇠) 아이콘을 누른 후 연결이 안전합니다., 인증서 표시를 차례로 누릅니다.
      2. 인증서 뷰어에서 세부정보를 누릅니다.
      3. 인증서 계층에서 루트 인증서를 누른 후 익스포트를 누릅니다.
      4. 컴퓨터의 편리한 위치에 인증서를 저장합니다.
    • Google Chrome:

      1. URL 표시줄에서 사이트 정보 보기 아이콘을 누른 후 연결이 안전합니다., 인증서가 유효합니다.를 차례로 누릅니다.
      2. 인증서 뷰어에서 세부정보를 누릅니다.
      3. 인증서 계층에서 루트 인증서를 누른 후 익스포트를 누릅니다.
      4. 컴퓨터의 편리한 위치에 인증서를 저장합니다.
  3. 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 EPM Automate가 사용하는 JRE의 bin 폴더로 이동합니다(일반적으로 C:\Oracle\EPM Automate\jre1.8.0_401\bin).
  4. Java keytool을 실행하고 2단계에서 익스포트한 루트 CA 인증서를 임포트합니다. 키 저장소 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 기본 비밀번호인 changeit를 사용합니다.
    keytool -import -alias "ROOT_CA_NAME" -keystore "EPM Automate_KEYSTORE_LOCATION" -file "NAME_AND_LOCATION_EXPORTED_CA_ROOT_CERTIFICATE" 
    "EXPORTED_CA_ROOT_CERTIFICATE" 
    예를 들어 다음 명령을 사용하여 이전에 C:\downloads\DigiCert Global Root CA.crt로 익스포트한 DigiCert Global Root CA 인증서를 임포트할 수 있습니다.
    keytool -import -alias "DigiCert Global Root CA" 
    -keystore "C:\Oracle\EPM Automate\jre1.8.0_111\lib\security\cacerts" -file "C:\downloads\DigiCert Global Root CA.crt"

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