진단 툴 및 상태 확인

진단 툴

Oracle Smart View for Office를 사용하는 동안 스스로 해결할 수 없는 이슈가 발생할 경우 Smart View 진단 툴을 사용하여 오라클 고객지원센터에 전송할 로그 파일 및 스크린샷을 생성하고 수집합니다. 진단 데이터 수집을 마쳤으면 진단 툴을 사용하여 파일을 압축합니다. 그런 다음, 분석을 위해 ZIP 파일을 오라클 고객지원센터에 전송합니다. 오라클 고객지원센터는 로그 파일 및 스크린샷을 사용하여 이슈를 해결합니다.

Smart View 진단 툴은 Smart View 리본의 진단 그룹에 있습니다. 다음을 수행하여 툴을 표시합니다.

Smart View 진단 툴의 특정 기능을 사용자정의할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• Office 문서에서 데이터 값을 숨깁니다.

• Office 문서에서 멤버 이름을 숨깁니다.

• 진단 출력 파일을 기본값이 아닌 다른 폴더로 보냅니다.

• 표시되는 각 경고 또는 오류 메시지에 대해 자동 스크린샷을 허용합니다.

진단 툴에 대한 자세한 내용은 Oracle Smart View for Office 사용자 가이드에서 Smart View 진단 및 상태 확인을 참조하십시오.

상태 확인

시스템에서 "상태 확인"을 수행하여 성능을 최적화하고 시스템, Microsoft Office 버전, Smart View 버전, 설치한 확장에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

시스템에 대한 다음 정보를 볼 수 있습니다.

• 버전 정보 - 운영 체제, Excel 버전, Smart View 버전
• 하드웨어 정보 - RAM 메모리, 프로세서, Smart View 설치된 드라이브 공간
• Excel 추가 기능 - 설치된 Excel 추가 기능에 따라 다름
• COM 추가 기능 - 설치된 COM 추가 기능에 따라 다름

시스템 설정 및 Smart View 옵션에서 다음을 변경할 수 있습니다.

• 레지스트리 정보

  • 활성 유지 시간 초과
  • 수신 시간 초과
  • 서버 정보 시간 초과
• Smart View 옵션

  • 실행취소 버퍼

  • 메타데이터 저장영역 개선

• 그래픽 설정

  • 추가 기능 태스크 창에서 창 변환 사용 안함

  • 애니메이션 사용 안함

자세한 내용은Oracle Smart View for Office 사용자 가이드에서 "시스템 상태 확인"을 참조하십시오.