확장을 제대로 설치, 제거 또는 업데이트하려면 모든 Office 애플리케이션을 종료해야 합니다. Office 애플리케이션을 다시 열면 확장 업데이트가 적용됩니다.
Office 애플리케이션을 닫았더라도 완전히 종료되지 않거나 적시에 종료되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우에는 Office 인스턴스가 계속 실행되고 있으며 Oracle Smart View for Office에서 확장 업데이트를 올바르게 적용할 수 없습니다.
이러한 상황에서는 Windows 태스크 관리자를 열고 실행 중인 Office 애플리케이션을 찾아야 할 수도 있습니다. Windows 10 및 11의 경우 세부정보 탭을 선택하여 Office 애플리케이션에 해당하는 올바른 프로세스 이름을 찾습니다. 찾을 애플리케이션 이름은 다음과 같습니다.
EXCEL.EXE
OUTLOOK.EXE
POWERPNT.EXE
WINWORD.EXE
해당 애플리케이션 이름 중 하나가 태스크 관리자에 표시되면 이름을 누르고 프로세스를 종료합니다.
Office 애플리케이션이 모두 닫히고 나면 Smart View에서 대기 중인 업데이트를 적용할 수 있도록 애플리케이션 중 하나를 다시 엽니다.