이는 시도된 계산 실행의 간략한 설명, 선택한 계산 옵션 및 간략한 결과 요약이어야 합니다. 또한 다음을 제공해야 합니다.
작업 세부정보
SR 설명에 실행한 특정 작업 번호, 날짜 및 시간을 명시하면 로그 파일 및 지원 보고서를 검토하여 정확한 실패 지점을 확인할 수 있습니다.
작업 라이브러리의 오류 메시지
특정 오류 및 경고를 작업 라이브러리 화면에서 SR의 텍스트로 복사하여 붙여넣으십시오. 여러 경고 메시지가 있는 경우 텍스트 파일을 첨부하거나 단순히 오류만 붙여넣을 수 있습니다.
관찰된 문제가 있는 한 개 이상의 규칙
문제가 있는 특정 규칙을 이미 확인한 경우, 규칙 이름과 규칙 번호를 모두 참조하여 SR 설명에서 이 규칙을 자세히 설명하고 관련 관찰을 포함시키십시오. 그러면 Oracle이 환경에서 관찰된 것과 동일한 동작을 시스템 보고서 및 로그에서 신속하게 확인할 수 있습니다.