In dit onderwerp worden vaak voorkomende problemen beschreven die u kunt tegenkomen bij het gebruik van werkmappen, analysen en dashboards. U vindt hier tevens oplossingen voor deze problemen.
Ik zie geen gegevens in een analyse of werkmap
U opent een analyse of werkmap, maar u ziet de gegevens in de analyse of werkmap niet.
Er is mogelijk een tijdelijk probleem met de database. Neem voor hulp contact op met de beheerder.
U hebt mogelijk niet de benodigde toegangsrechten voor de gegevens. Neem contact op met de eigenaar of beheerder van het object en vraag of zij uw toegangsrechten willen controleren. U hebt leesrechten nodig voor de analyse of de werkmap en alle artefacten in de analyse of werkmap (een gegevensset, bijvoorbeeld).
Ik heb geen toegang tot een bepaalde analyse, een bepaald dashboard of een bepaalde werkmap
U probeert een analyse, dashboard of werkmap weer te geven en merkt dat u hier geen toegang tot hebt.
U kunt een bepaalde analyse, een bepaald dashboard of een bepaalde werkmap alleen openen als u hiervoor over de juiste rechten of de juiste applicatierol beschikt. Neem contact op met de eigenaar van de analyse, het dashboard of de werkmap of met uw beheerder voor hulp bij het verkrijgen van de juiste rechten of de juiste applicatierol.
Ik kan een analyse, dashboard of werkmap niet vinden
Voer een zoekopdracht uit in de catalogus. U kunt naar analysen, dashboards en werkmappen zoeken op basis van de naam (volledig of gedeeltelijk) en op basis van de maplocatie. De zoekopdracht is niet hoofdlettergevoelig. Zoekopdrachten in de catalogus geven alleen objecten als resultaat waarvoor u over de juiste rechten beschikt.
Neem contact op met de beheerder als u nog steeds geen analyse, dashboard of werkmap kunt vinden en u vermoedt dat de analyse, het dashboard of de werkmap per ongeluk is verwijderd. De beheerder kan indien nodig eerdere versies van de catalogus herstellen uit recente snapshots.
De analyse of werkmap is erg langzaam.
U probeert een analyse of werkmap uit te voeren en merkt dat dit heel lang duurt.
Een analyse of werkmap kan om verschillende redenen erg langzaam zijn. Neem contact op met de beheerder en vraag of hij/zij de logbestanden van de analyse of werkmap kan controleren. Nadat de beheerder de logbestanden heeft gecontroleerd, voert u de benodigde aanpassingen door in de analyse of werkmap.
De analyse of werkmap heeft onverwachte gegevens geretourneerd.
Een analyse of werkmap kan om verschillende redenen onverwachte resultaten retourneren. Klik voor een analyse in het deelvenster 'Onderwerpgebieden' van het tabblad 'Criteria' op Vernieuwen om ervoor te zorgen dat u de meest recente gegevens ziet. Als het gaat om een werkmap vernieuwt u de brongegevens.
Alternatief:
Vraag een gegevensmodelmaker of een beheerder de onderliggende gegevens opnieuw te laden zodat eventuele recente wijzigingen in het semantische model worden weerspiegeld in de analyse. Voor analysen hebben gegevensmodelmakers en beheerders toegang tot de optie Metagegevens van server opnieuw laden als ze op het pictogram Vernieuwen klikken in het deelvenster 'Onderwerpgebieden' van het tabblad 'Criteria'.
Vraag de beheerder de logbestanden van de analyse of werkmap te controleren. Nadat de beheerder de logbestanden heeft gecontroleerd, voert u de benodigde aanpassingen door in de analyse of werkmap.
Ik begrijp niet waarom er een weergavefout wordt weergegeven in mijn analyse of werkmap
Bij het weergeven van een analyse of werkmap wordt mogelijk het volgende bericht weergegeven: "Weergavefout. Geconfigureerd maximum aantal toegestane invoerrecords overschreden." Dit bericht geeft aan dat u meer gegevens hebt geselecteerd dan kan worden weergegeven in dit type weergave. Voeg een of meer filters toe aan de analyse of werkmap om de hoeveelheid gegevens te beperken. Bijvoorbeeld: voeg een filter toe waarmee een datumbereik van slechts een paar jaar wordt gespecificeerd.
De overeenkomende jaarkolommen voor een onderwerpgebied en externe gegevensbron werken niet goed.
Dit komt voor in een kolom die getallen bevat, maar die moet worden behandeld alsof er tekens in staan. In Microsoft Excel wordt het gegevenstype van een kolom met alleen getallen doorgaans ingesteld op numeriek. Getallen worden dan voorafgegaan door één aanhalingsteken. Hierdoor wordt aan het begin van het getal een spatie toegevoegd, wat het probleem veroorzaakt. In het geval van overeenkomsten en filters zorgt deze voorloopspatie ervoor dat geen overeenkomst wordt gevonden.
Om dit probleem op te lossen maakt u een formule waarmee een string met de lengte nul (enkele aanhalingstekens met niets ertussen) wordt samengevoegd met de kolom die het getal bevat. Bijvoorbeeld: als de kolom met getallen in kolom A staat, maakt u een equivalente string door voor elke cel een kolom toe te voegen met de formule =concatenate(A2,''), =concatenate(A3,'').
Ik zie de optie 'Auto Insights' in het canvas 'Visualiseren' in de werkmapeditor niet
Vraag de beheerder van Oracle Analytics om Auto Insights te activeren.
De optie 'Auto Insights' wordt grijs weergegeven in het canvas 'Visualiseren' in de werkmapeditor
Selecteer in het dialoogvenster 'Gegevensset inspecteren' de optie Insights activeren voor gegevenssets waarvoor insights nodig zijn.