Per e-mail of via agenten gedistribueerde rapporten traceren

U kunt de rapporten traceren die u per e-mail vanuit de console naar personen hebt verstuurd. Zie direct wanneer rapporten zijn verstuurd en welke items er nog wachten (zijn gepland om in de toekomst te worden uitgevoerd). U kunt op dezelfde pagina uw leveringen (gepland of voltooid) controleren, wijzigen of verwijderen.

Agenten waarvoor u hebt ingesteld dat ze inhoud leveren, worden ook in de console weergegeven. Op deze manier bevinden al uw leveringsgegevens zich op één plaats.

U kunt de leveringen filteren op hun status, zodat u de leveringen kunt traceren die het belangrijkst voor u zijn. Hier worden de verschillende statusberichten uitgelegd.

Leveringsstatus	Beschrijving
Geannuleerd	Iemand heeft de levering geannuleerd. Gebruikers kunnen alle leveringen annuleren waarvan zij de eigenaar zijn.
Voltooid	Levering is uitgevoerd.
Gedeactiveerd	Gebruikers kunnen via de catalogus tijdelijk leveringen of agenten deactiveren als zij er de eigenaar van zijn. U kunt bijvoorbeeld de uitvoering van een taak volgens het gedefinieerde schema stoppen als u het rapport wilt bewerken of wilt wijzigen wie het rapport kan zien.
Mislukt	Levering is uitgevoerd volgens de planning maar is niet met succes voltooid. Klik op Details tonen... naast het foutpictogram () om te achterhalen wat er fout is gegaan zodat u het probleem kunt oplossen.
Niet gepland	Niemand heeft een schema ingesteld voor de levering of de geplande uitvoeringsdatum valt op een datum in het verleden (en niet op een datum in de toekomst).
Wordt uitgevoerd	De levering wordt uitgevoerd.
Onderbroken	Beheerders kunnen leveringen die zijn ingesteld door andere gebruikers, tijdelijk onderbreken. Voordat u bijvoorbeeld migreert van een testomgeving naar een productieomgeving, kan de beheerder leveringen in de testomgeving onderbreken en die hervatten in de productieomgeving.
Time-out	Er is een time-out opgetreden voor de levering omdat het te lang duurde om die te voltooien.
Opnieuw proberen	Er is iets fout gegaan. Probeer de levering opnieuw uit te voeren.
Waarschuwing	Levering is uitgevoerd volgens de planning maar was niet 100% succesvol. Bijvoorbeeld: voor de levering zijn 10 ontvangers opgegeven, maar slechts 9 van hen hebben de levering ontvangen omdat 1 van de e-mailadressen onjuist was. Klik op Details tonen... naast het waarschuwingspictogram () voor meer informatie.

U kunt als volgt leveringen traceren via de console:

Klik op de beginpagina op Navigator en klik vervolgens op Console.
Klik op Bezorgingen controleren.

Leveringen worden weergegeven op uitvoeringsdatum. De recentste levering wordt als eerste weergegeven. U ziet in eerste instantie alleen de leveringen die in de afgelopen 24 uur zijn verzonden (Afgelopen dag). Als u leveringen voor de afgelopen week of alle leveringen wilt zien, selecteert u Afgelopen 7 dagen of Alle tijden.

Klik op Geplande leveringen tonen (vervolgens Toepassen) om leveringen weer te geven die volgens planning in de toekomst moeten worden uitgevoerd. U kunt bijvoorbeeld plannen dat een levering morgen om 9 uur moet worden uitgevoerd. Als u de voorgaande avond of om 8 uur 's ochtends de pagina 'Leveringen' hebt bekeken, zult u de levering pas zien nadat u Geplande leveringen tonen hebt geselecteerd, omdat de levering nog niet is uitgevoerd.
Filter de lijst met leveringen op naam, tijd of status en klik vervolgens op Toepassen.
- Naam: als u op naam wilt filteren, begint u in het zoekvak de naam van de levering die u zoekt te typen en drukt u daarna op Enter.
- Tijd: als u op tijd wilt filteren, klikt op het tijdfilter. Selecteer uit Laatste dag, Laatste 7 dagen, Alle tijden.
- Status: als u op status wilt filteren, klikt u op Filteren op status. Selecteer een of meer van de volgende opties: Mislukt, Waarschuwing, Voltooid, Geannuleerd, Time-out, Opnieuw proberen, Actief, Inactief, Onderbroken, Niet gepland.
- Geplande leveringen tonen: Selecteer om leveringen op te nemen die in de toekomst gepland staan. Deselecteer om alleen leveringen te tonen die zijn of worden uitgevoerd.
.jpg
Klik op Acties om een bezorging te bekijken of om één bezorging te beheren.

.jpg
Als u een voorbeeld van de inhoud wilt bekijken, klikt u op Acties voor de bezorging en selecteert u Rapport bekijken.
Deze optie is niet beschikbaar als de levering is gegenereerd door een agent.
Als u de details van een bezorging wilt weergeven, zoals de datum van de laatste en de volgende run, de frequentie, de historie of het agentpad van bezorgingen, enzovoort, klikt u op Acties voor de bezorging en selecteert u Inspecteren.
- Historie: klik op Historie om historische taken te bekijken en te zoeken. Gebruik de filters voor namen, tijden en statuswaarden om de gewenste levering te vinden.
- Ontvangers: klik op Ontvangers om details te bekijken over de gebruikers die de levering zullen ontvangen.
Als u een bezorging wilt bewerken, klikt u op Acties voor de bezorging en selecteert u vervolgens Bewerken.
- E-mailleveringen: de e-mailopties bijwerken
- Agentleveringen: de agent bewerken die aan de levering is gekoppeld
Als u de problemen wilt oplossen van een mislukte levering of een levering die wordt voltooid met waarschuwingen, klikt u op Details tonen....

Mislukt: klik op Details tonen... als u wilt weten wat er fout is gegaan, zodat u dit kunt oplossen.

Waarschuwing: klik op Details tonen... voor meer informatie.
Als u een bezorging wilt deactiveren, klikt u op Acties voor de bezorging en selecteert u vervolgens Deactiveren.

Als u een bezorging later wilt activeren, klikt u op Acties voor de bezorging en selecteert u vervolgens Activeren.
Als u een levering en alle toekomstig geplande leveringen wilt verwijderen, selecteert u Verwijderen en vervolgens OK om te bevestigen.
Als u meerdere leveringen wilt verwijderen, hervatten of onderbreken, houdt u Ctrl ingedrukt en klikt u om de leveringen te selecteren. Klik vervolgens met de rechtermuisknop om de actie te selecteren die u wilt uitvoeren (Verwijderen, Hervatten of Onderbreken).