Mogelijk zijn de zoekresultaten niet zoals verwacht vanwege een aantal verschillende factoren.
Bepaal of een van de volgende zoektips van toepassing is op uw zoekopdracht:
Bij een zoekopdracht wordt gezocht in de titel, inhoud (zoals woorden in een document), bestandsextensies, de naam van de persoon die het bestand het laatst heeft gewijzigd, en de informatie over een item (zoals de beschrijving van een map). Metagegevens die aan het item zijn gekoppeld, tags voor digitale activa, gespreksberichten, hashtags die in gesprekken worden gebruikt en personen in het gesprek worden ook gecontroleerd.
De nieuwste zoekresultaten worden mogelijk met een kleine vertraging getoond. Wanneer u bijvoorbeeld zoekt naar de term Rapport en vervolgens een ander document toevoegt dat de term Rapport bevat, wordt het nieuwste document pas na een paar seconden geretourneerd in de zoekresultaten.
Als u meer dan 100 gedeelde mappen hebt (gedeeld met u of door u), kan een algemene zoekopdracht wellicht niet de gewenste resultaten opleveren. De zoekopdracht wordt eerst uitgevoerd op favoriete gedeelde mappen en dan op de overige gedeelde mappen, met een maximum van 100. U kunt desgewenst een aantal mappen als favoriet aangeven voordat u gaat zoeken. Op die manier krijgt u betere zoekresultaten.
Een item dat groter is dan 10 MB wordt niet als mogelijkheid weergegeven bij het doorzoeken van volledige tekst. Bij het doorzoeken van volledige tekst wordt de inhoud van een bestand doorzocht in plaats van alleen de metagegevens van het bestand. U kunt het item vinden door te zoeken op de volledige naam.