1/160

Inhoud

Titel en copyrightgegevens

Voorwoord

• Doelgroep
• Toegankelijkheid van documentatie
• Diversiteit en inclusie
• Gerelateerde bronnen
• Conventies

1 Aan de slag

• Overzicht van Oracle Content Management
  • Toegang tot Oracle Content Management
  • Rollen: Uitleg
  • Activa beheren
  • Inhoud beheren
  • Samenwerken aan inhoud
  • Sites bouwen
  • Oracle Content Management integreren en uitbreiden
  • Aan de slag
• Belangrijke concepten
  • Bestanden en mappen
  • Gebruikersrollen
  • Gegevensbeveiliging
  • Synchronisatie
  • Mobiele apps
  • Delen
  • Gesprekken
  • Annoteren en controleren
  • Groepen
• Aanmelden
• Informatie over gebruikersrollen
• De apps downloaden
• Ondersteunde talen, apparaten en software
• Sneltoetsen
  • Algemene sneltoetsen
  • Sneltoetsen voor kalender
  • Sneltoetsen voor inhoudtype-editor
  • Sneltoetsen voor gesprekken
  • Sneltoetsen voor berichtenlijst
  • Sneltoetsen voor posten of beantwoorden
  • Aantekeningen toevoegen met behulp van sneltoetsen
• Pictogram 'Naslag'
  • Pictogrammen van webclient
  • Pictogrammen van mobiele app
  • Bureaubladpictogrammen
  • Digitale-activapictogrammen
  • Het radiale menu van Microsoft
• Servicetoegankelijkheid
• Ondersteuning

2 Uw bestanden en mappen beheren

• De pagina 'Documenten' leren kennen
• Werken met bestanden en mappen
• Uw profiel en voorkeuren aanpassen
• Bestanden bekijken
• Bestanden uploaden
• Bestanden downloaden
• Inhoud en gesprekken zoeken
• Een bestand reserveren
• Bestanden bewerken
• Metagegevens gebruiken
• Activa gebruiken
• Bestanden en mappen delen
• Gesprekken gebruiken
• Workflows gebruiken

3 Werken met de desktop-app

• Alfa- en bètaconceptdocumentatie
• De desktop-app installeren en configureren
• Meldingen en voorkeuren instellen
• Uw bestanden synchroniseren
• Bestanden in meerdere accounts synchroniseren
• Werken met gesynchroniseerde bestanden
• Bestanden en mappen delen
• Gesprekken gebruiken

4 Werken met Microsoft Office

• Microsoft Office-bestanden maken in de webclient
• Microsoft Office-bestanden bewerken
• Het radiale menu gebruiken
• Koppelingen toevoegen met behulp van Microsoft Outlook
• Oracle Content gebruiken als opslagoptie

5 De mobiele apps gebruiken

• De mobiele Android-app gebruiken
  • De mobiele Android-app leren kennen
  • Aanmelden of afmelden
  • Een toegangscode instellen
  • Toegang tot meerdere Oracle Content accounts
  • Meldingen beheren
  • Werken met bestanden en mappen
  • Bestanden of details van bestanden en mappen bekijken
  • Bestanden bewerken
  • Bestanden en media uploaden
  • Bestanden downloaden (synchroniseren)
  • Inhoud en gesprekken zoeken
  • Activa gebruiken
  • Bestanden en mappen delen
  • Gesprekken gebruiken
• De mobiele app voor de iPhone/iPad gebruiken
  • De mobiele app voor de iPhone/iPad leren kennen
  • Aanmelden of afmelden
  • Een toegangscode instellen
  • Toegang tot meerdere Oracle Cloud accounts
  • Meldingen beheren
  • Werken met bestanden en mappen
  • Bestanden of details van bestanden bekijken
  • Bestanden bewerken
  • Bestanden of media uploaden
  • Bestanden of media downloaden
  • Inhoud en gesprekken zoeken
  • Activa gebruiken
  • Bestanden en mappen delen
  • Gesprekken gebruiken

6 Bestanden en mappen delen

• Overzicht van delen
• Bestanden delen
• Mappen delen
• Stoppen met delen
• Toegangshistorie van bestanden controleren
• Een bestand herstellen dat uit een gedeelde map is verwijderd
• Tips voor delen

7 Gesprekken gebruiken

• Overzicht gesprekken
• De pagina 'Gesprekken' leren kennen
• Gesprekken filteren of sorteren
• Een gesprek starten
• Personen aan een gesprek toevoegen of eruit verwijderen
• Bestanden aan een gesprek toevoegen of eruit verwijderen
• Uw gesprekken beheren
• Aantekeningen toevoegen
• Koppelingen naar een ander gesprek toevoegen
• Vlaggen gebruiken

8 Groepen gebruiken

• Overzicht groepen
• Groepen maken of verwijderen
• Personen aan een groep toevoegen
• Lid worden van een groep of een groep verlaten

9 Problemen oplossen

• Problemen met de webbrowser oplossen
  • Ik kan me niet aanmelden
  • Ik kan een bestand niet verplaatsen of kopiëren
  • Ik zie geen digitale activa of inhouditems
  • Ik kan een bestand niet uploaden of downloaden
  • Ik kan mijn gedownloade bestanden niet vinden
  • Ik kan geen map maken
  • Ik heb mijn opslagquotum overschreden, maar volgens mij had ik niet zoveel bestanden
  • Ik moet een bestand bewerken, maar het is gereserveerd door iemand anders
  • Ik heb problemen bij het laden van de software
  • Ik heb problemen bij het bekijken van een bestand of video
  • Er staan meerdere versienummers achter een bestandsnaam, maar ik heb maar één versie geladen
  • Ik zie niet de mappen die ik in mijn mappenlijst verwachtte te zien
  • Het lukt niet om URL's die zijn gekopieerd uit een spreadsheet, op een juiste wijze te plakken.
  • Ik zie niet de resultaten die ik bij het zoeken verwachtte te zien
• Problemen oplossen met de desktop-app en met synchronisatie
  • Ik kan me niet aanmelden bij de desktop-app.
  • Ik zie de map die moet worden gesynchroniseerd niet of ik kan een gesynchroniseerd bestand niet vinden
  • In een gesynchroniseerde map gemaakte PDF-bestanden verdwijnen
  • Koppelingen in mijn gesynchroniseerde bestanden werken niet
  • Ik heb synchronisatieproblemen of het synchroniseren verloopt langzaam
  • Ik kan de locatie van een Oracle Content accountmap niet wijzigen
  • Pictogrammen in een Oracle Content accountmap tonen de synchronisatiestatus niet
  • Mijn bestanden worden niet gecomprimeerd wanneer ik ze toevoeg aan een gecomprimeerde map
  • Ik kan niet controleren of er updates zijn
  • Bestanden en mappen in mijn Oracle Content map zijn verkeerd of verouderd
  • Ik kan niet werken met een bestand op mijn desktop nadat ik het heb hernoemd
  • Ik heb de desktop-app afgesloten en weet niet wat er met de synchronisatie is gebeurd.
  • Ik kan een map die ik heb verwijderd niet herstellen.
• Problemen met Microsoft Office-invoegtoepassing oplossen
  • Waarom zijn er twee Oracle Content opslagservices bij het gebruik van Microsoft Office?
  • Mijn Office- of Outlook-invoegapplicatie werkt niet
  • Koppelingen in Outlook-e-mail op een Mac werken niet als verwacht
• Problemen met mobiele apparaten oplossen
  • Ik moet mijn toegangscode opnieuw instellen
  • Ik kan een bestand in een gedeelde map waarvoor ik leesrechten heb, niet bekijken
  • Ik kan een bestand dat ik heb gedownload, niet bekijken
  • Ik heb problemen bij het bekijken van een video
  • Ik kan mijn gedownloade bestanden niet vinden op mijn apparaat
  • Mijn bestand is niet gesynchroniseerd in de Android app
  • Ik heb een foutmelding gekregen bij het overdragen van een bestand tijdens de synchronisatie in de Android app
  • Mijn bewerkingen verschijnen niet in een bestand dat ik op mijn Android apparaat heb gesynchroniseerd.
  • Wat moet ik doen als mijn apparaat kwijt is of is gestolen?
• Problemen met delen oplossen
  • Ik heb een map met iemand gedeeld, maar deze kan de map niet gebruiken zoals ik verwachtte
  • Iemand heeft me een mapkoppeling gestuurd, maar ik kan geen toegang krijgen tot de bestanden in die map
  • Ik ben gestopt met het delen van een map, en nu zijn de submappen niet meer gedeeld
  • Ik heb een koppeling naar een bestand of map, maar hiervoor is een toegangscode vereist
  • Ik kan geen publieke koppeling krijgen om naar iemand te sturen in een map die met mij is gedeeld
  • Er ontbreken bestanden in een van de mappen die ik heb gedeeld
  • Ik kan geen publieke koppeling maken naar een map waarvan ik eigenaar ben