Ik kan mijn gedownloade bestanden niet vinden op mijn apparaat

U kunt alle gedownloade bestanden bekijken door te tikken op Documenten in het navigatiemenu van de app Oracle Content en vervolgens te tikken op Offline in het filtermenu.

Wanneer u een bestand downloadt, wordt het gedownload naar een beveiligd gebied in de app Oracle Content en hebt u toegang tot het bestand vanuit de mobiele app, zelfs als u niet verbonden bent met de cloud. Vanwege beveiligingsoverwegingen is het bestand niet toegankelijk buiten de app Oracle Content, daarom vindt u het niet in de reguliere downloadmap of in een andere map op uw apparaat.

Opmerking:

Als u een iOS-apparaat gebruikt en het bestand lokaal op het apparaat hebt opgeslagen, is het zichtbaar in de app Bestanden.

Als u een gedownload of gesynchroniseerd bestand wilt verwijderen, tikt u lang op het bestand, selecteert u dit en tikt u vervolgens op het pictogram 'Verwijderen'. Als u deze bestanden van uw apparaat verwijdert, heeft dit geen gevolgen voor de originele kopie die in de cloud is opgeslagen.