De servicebeheerder stelt de toegestane maximumbestandsgrootte en bestandstypen voor het uploaden van bestanden naar de cloud in. Als uw bestand te groot is, als het bestandstype niet is toegestaan of als uw opslagquotum is overschreden, krijgt u een foutmelding. U kunt de maximumbestandsgrootte en toegestane bestandstypen bekijken op uw pagina met gebruikersvoorkeuren. Deze opent u via uw gebruikersmenu.
In sommige browsers treden verwerkingsproblemen op bij het uploaden van grote bestanden. In dat geval mislukt het uploaden. Splits het bestand in bestanden van minder dan 5 GB en probeer het opnieuw.
Als u een bestand wilt downloaden, moet u een rol met downloadrechten voor de map hebben.
Als u een publieke koppeling naar een bestand maakt dat niet door de virusscan komt, kan dit bestand niet worden gedownload via die publieke koppeling.