Metrics voor gesprekken

Ga als volgt te werk om gespreksmetrics te bekijken:

  1. Nadat u zich als beheerder hebt aangemeld bij de Oracle Content Management webapplicatie, klikt u op Analytics in het navigatiemenu.
  2. Klik in het menu Analytics op Bestanden en gesprekken.
  3. Klik in het linker deelvenster op Gesprekken.
  4. Standaard ziet u metrics voor alle groepen. Als u metrics voor een bepaalde groep wilt weergeven, voert u de groepsnaam in het zoekvak boven aan de pagina in.

In de volgende tabel worden de algemene statistieken voor gesprekken beschreven.

Statistieken Beschrijving
Overzichtmetrics
  • Totaal aantal gesprekken
  • Gemaakt in de afgelopen 30 dagen
  • Gemiddeld aantal gebruikers per gesprek
  • Gemiddeld aantal gesprekken gemaakt per gebruiker
Grafieken
  • Totaal aantal gesprekken per maand

    De lijngrafiek toont het totale aantal gesprekken dat in het systeem voorkwam in de afgelopen 12 maanden.

  • Aantal nieuwe gesprekken per dag

    Het staafdiagram toont het aantal nieuwe gesprekken dat per dag is gemaakt in de periode die is geselecteerd in de dropdownlijst.

  • Aantal gesprekken gemaakt door gebruikers
  • Aantal gesprekken waarvan gebruikers lid zijn
  • Unieke gesprekken ingevoerd per maand

    Het staafdiagram toont het aantal ingevoerde unieke gesprekken per gebruiker per maand.

  • Unieke gesprekken ingevoerd per dag

    Het staafdiagram toont het aantal gesprekken waaraan gebruikers per dag hebben deelgenomen in de periode die is geselecteerd in de dropdownlijst.

Zie Analytics: Uitleg voor meer informatie over de analysegegevens en de functies die in de diagrammen, grafieken en rapporten beschikbaar zijn. Door bijvoorbeeld op het pictogram 'Grafiekgegevens exporteren' te klikken kunt u een CSV-bestand downloaden dat de gegevens bevat die worden weergegeven.