Met de diagnosehulpprogramma's van Oracle Smart View for Office kunt u gegevens verzamelen voor Oracle Support. Gebruik Statuscontrole om de prestaties van Smart View te optimaliseren en snel gegevens over het systeem te bekijken.
Wanneer u met Smart View werkt, kan zich een probleem voordoen dat u niet zelf kunt oplossen. Gebruik de hulpprogramma's in de groep Diagnose op het Smart View-lint voor het maken en verzamelen van bestanden en screenshots die naar Oracle Support moeten worden verstuurd. De door u verzamelde bestanden en screenshots worden door Oracle Support gebruikt om uw probleem te analyseren en op te lossen.
U kunt ook het dialoogvenster Statuscontrole gebruiken om de prestaties te optimaliseren en om informatie te zien over uw computer, Microsoft Office-versie, Smart View-versie en geïnstalleerde extensies.