Taken claimen of vrijgeven

Taken kunnen aan een team of groep gebruikers worden toegewezen. Als u een lid van het team of de groep bent, moet u de taak claimen voordat u hem uit kunt voeren. Als u een taak hebt geclaimd, kunt u de taak weer vrijgeven aan het team of de groep waardoor een ander lid de taak kan aannemen.

Nadat een taak is geclaimd, kunnen andere teamleden nog steeds de taak claimen. Dit zorgt er echter voor dat de claim van de oorspronkelijke gebruiker wordt beëindigd, waardoor de mogelijkheid voor die gebruiker wordt teruggetrokken om de rolfuncties uit te voeren. De taak wordt vervolgens aan de gebruiker met de laatste claim te verstreken. De mogelijkheid om een taak van een andere gebruiker te claimen is nodig voor gevallen waarbij een claim heeft plaatsgevonden. De gebruiker met de claim kan echter niet de rolfuncties voltooien (zoals vanwege een afwezigheid).

Voordat een teamlid de taak heeft geclaimd, worden er meldingen per e-mail naar het hele team verstuurd. Zodra een teamlid de taak heeft geclaimd, worden er e-mails naar de actieve gebruikers verstuurd in plaats van naar alle teamleden.

Een taak claimen of vrijgeven:

  1. Open het plan en selecteer de vereiste taak.
  2. Vanuit het Taakmanager-lint doet u het volgende:
    • Voor taken die aan uw team of groep zijn toegewezen, klikt u op Claimen om ze te claimen en bewerken.
    • Voor de taken die u hebt geclaimd, klikt u op Vrijgeven om ze weer vrij te geven aan het team of de groep.

    U kunt ook dubbelklikken op de takenrij om het dialoogvenster Taak taakmanager te openen en taken te claimen of vrij te geven.

  3. Als de taak is geclaimd of vrijgegeven, verschijnt er een bevestigingsbericht. Klik op OK.
    • Wanneer er een taak is geclaimd, verandert de toegewezene van het team of de groep in het lid die de taak heeft geclaimd.
    • Wanneer er een taak is vrijgegeven, verandert de toegewezene van het lid die het heeft vrijgegeven in het team of de groep.