Dette emnet beskriver vanlige problemer du kan støte på når du konfigurerer eller administrerer Oracle Analytics Cloud, og det forklarer hvordan du løser dem.
Jeg får ikke til gang til valg i konsollen
Hvis du ser en melding om at noe er "uautorisert", eller hvis du ikke ser et valg i konsollen, har du sannsynligvis ikke applikasjonsrollen BI-tjenesteadministrator. Du må ha applikasjonsrollen BI-tjenesteadministrator for å få tilgang til de fleste konsollvalg, for eksempel Brukere og roller, Stillbilder, Tilkoblinger, Sikre domener, Hurtigbuffer for økter og spørringer, Utfør SQL, Virusskanner, E-posttjener og Søkeindeks.
Be en administrator om å verifisere tillatelsene dine. Se Tilordne applikasjonsroller til brukere.
Jeg får ikke lastet stillbildet
Du kan bare laste stillbilder som er tatt fra Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) og Oracle Analytics Server. Kontroller hvor BAR-filen som du prøver å laste, opprinnelige er lastet ned fra.
Jeg kan ikke bruke modelladministrasjonsverktøyet i SSL-modus
Hvis standardsertifikatene for sikkerhet ikke fungerer, må du importere tjenersikkerhetssertifikatene. På maskinen der du har installert modelladministrasjonsverktøyet, kan du for eksempel utføre disse kommandoene ved hjelp av verktøyet for nøkkel- og sertifikatbehandling (keytool):
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword