C Rozwiązywanie problemów

Opisano tu typowe problemy, jakie można napotkać podczas przygotowywania danych w Oracle Analytics Cloud, oraz objaśniono sposoby ich rozwiązywania.

• Rozwiązywanie problemów ogólnych

  • Nie można się zalogować

  • Problemy ze zresetowaniem hasła

  • Nie można uzyskać dostępu do niektórych opcji ze strony startowej

  • Podczas korzystania z przeglądarki Mozilla Firefox następuje pogorszenie wydajności

  • Występują problemy z wysłaniem danych z arkusza kalkulacyjnego (XLSX) wyeksportowanego z programu Microsoft Access

  • Upłynął limit czasu analizy lub skoroszytu

  • W wynikach wyszukiwania na stronie startowej nie ma wyszukiwanych danych

  • Potrzebuję dołączyć do zgłoszenia serwisowego plik HAR

  • Potrzebuję dołączyć do zgłoszenia serwisowego szczegóły błędu skryptu klienta

  • Gdy jest używany łącznik MS Power BI, po około 100 sekundach pojawia się błąd związany z identyfikacją

• Rozwiązywanie problemów z konfiguracją

  • Nie mogę uzyskać dostępu do opcji w konsoli

  • Nie można wysłać zapisu stanu

• Rozwiązywanie problemów z indeksowaniem

  • Dla wyszukiwania ze strony startowej nie są zwracane żadne wyniki

  • Dla wyszukiwania ze strony startowej jest zwracanych zbyt wiele elementów lub są zwracane elementy zduplikowane

  • W wynikach wyszukiwania nie ma oczekiwanych elementów