Śledzenie użycia można skonfigurować w usługach oferujących funkcje modelowania firmowego. Użycie jest śledzone na poziomie szczegółów zapytań użytkownika, tak że można uzyskać odpowiedź na następujące pytania:
Gromadzone statystyki użycia pomagają w monitorowaniu użytkowania i wydajności systemu, dzięki czemu można lepiej rozumieć i przewidywać działania użytkowników. Wiedząc z góry, w jaki sposób system będzie używany, można zwiększyć skuteczność i ograniczyć błędy.
Gdy śledzenie użycia jest włączone, system gromadzi rekordy każdego uruchomionego zapytania i zapisuje te rekordy w tabelach bazy danych. Śledzone oraz rejestrowane są zapytania logiczne i fizyczne, wraz z różnymi miarami wydajności, takimi jak czas wykonywania zapytania i liczba przeszukanych wierszy podczas przetwarzania zapytania użytkownika.