Jeśli aplikacja typu Desktop została zamknięta, zmiany dokonywane w tym komputerze nie są już synchronizowane z innymi komputerami, a zmiany w innych komputerach nie są synchronizowane z tym komputerem. Synchronizacja jest kontynuowana między chmurą a innymi komputerami, na których działa aplikacja typu Desktop (to znaczy między chmurą a innymi komputerami użytkownika oraz komputerami osób, którym użytkownik udostępnił pliki).
Gdy aplikacja typu Desktop zostanie ponownie uruchomiona na bieżącym komputerze, pliki zostaną zsynchronizowane z plikami znajdującymi się w chmurze.
Jeśli wskutek ponownego uruchomienia synchronizacji wystąpi konflikt pliku, to na ikonę aplikacji (na systemowym pasku zadań lub dodatków) zostanie nałożona ikona błędu. Aby wyświetlić wszystkie błędy, należy wybrać z menu opcję Problemy z synchronizacją.
Kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonie w obszarze powiadomień w systemie Windows albo na ikonie w obszarze dodatków na pasku menu w systemie Mac.
Kliknąć kolejno na ikonach i
.