C Resolver Problemas

Este tópico descreve problemas comuns que podem surgir durante a preparação de dados no Oracle Analytics Cloud e explica como resolvê-los.

• Resolver Problemas Gerais

  • Não consigo entrar em sessão

  • Não consigo redefinir a minha senha

  • Não consigo aceder a determinadas opções a partir da Página Principal

  • O desempenho diminui quando é utilizado o Mozilla Firefox

  • Estou com problemas a carregar dados de uma folha de cálculo (XLSX) exportada a partir do Microsoft Access

  • O limite de tempo da minha análise ou do meu livro é esgotado

  • Os resultados da pesquisa na Página Principal não incluem os dados que estou à procura

  • Preciso de fornecer um ficheiro HAR para um Pedido de Serviço

  • Preciso de fornecer detalhes do erro de script do lado do cliente para um Pedido de Serviço

  • Os utilizadores encontram um erro de autenticação após aproximadamente 100 segundos ao utilizar o Conector do MS Power BI

• Resolver Problemas de Configuração

  • Não consigo aceder às opções na Consola

  • Não posso carregar o meu instantâneo

• Resolver Problemas de Indexação

  • Uma pesquisa na página principal não devolve resultados

  • Uma pesquisa na página principal devolve demasiados itens ou itens duplicados

  • Itens esperados em falta nos resultados da pesquisa