Esta secção descreve os cenários adequados para utilizar um Agente de IA do Oracle Analytics, garantindo uma utilização otimizada dos insights automatizados e eficiência nos seus fluxos de trabalho analíticos.
Os agentes de IA são especialistas funcionais específicos de um domínio. Pense num agente de IA como um especialista na área num domínio empresarial específico, que suporta interações focadas com o Assistente de IA do Oracle Analytics. Quanto mais focado for o âmbito, mais precisas e significativas serão as respostas.
Os agentes de IA foram concebidos para dar suporte aos utilizadores do Assistente de IA do Oracle Analytics num domínio empresarial claramente definido. Cada agente está associado a um conjunto de dados específico, documentos de conteúdos examinados e instruções personalizadas. Em conjunto, estes componentes melhoram significativamente a capacidade do Assistente de IA do Oracle Analytics e do LLM subjacente para interpretar as perguntas dos utilizadores com precisão num determinado contexto.
Ao reduzir a ambiguidade e fundamentar a IA em semântica, instruções e documentação específicas do domínio, as organizações podem criar agentes de IA altamente especializados. Por exemplo, pode criar um agente de IA focado na carteira de encomendas de vendas da empresa, outro agente de IA com foco no abandono dos colaboradores ou um agente de IA focado nos volumes de pedidos de serviço de apoio a clientes. Cada agente de IA baseia-se num conjunto específico de origens de dados, aplica expectativas de resposta customizadas e incorpora conhecimentos empresariais relevantes, como informações sobre a concorrência, políticas de RH ou contratos de nível de serviço.
Os agentes de IA são criados por autores para serem utilizados pelos consumidores. Os consumidores podem visualizar dashboards ou livros e recorrer ao Assistente de IA do Oracle Analytics para interagir com os respetivos dados utilizando perguntas em linguagem natural. Os consumidores não criam novas visualizações eles mesmos; em vez disso, utilizam agentes para obter esclarecimentos rápidos, respostas de acompanhamento e insights aprofundados no contexto do conteúdo analítico que estão a explorar.