28 Resolver Problemas

Os modelos devem ser instalados e partilhados antes de poder criar um site.

Os modelos fornecidos com o Oracle Content Management devem ser instalados e partilhados por um administrador antes de serem utilizados. Contacte o administrador.

Do mesmo modo, quando cria um modelo, importando, copiando ou criando a partir de um site, o modelo não pode ser utilizado por ninguém até ser partilhado explicitamente por si.

Consulte Configurar Definições de Sites em Administering Oracle Content Management.

Seguem-se alguns motivos pelos quais poderá não conseguir apagar um site:

• O site está online.

  Primeiro, coloque o site offline e, em seguida, apague-o. É necessário ter o perfil de grupo de gestor em relação a um site para colocá-lo offline.

• Não tem os privilégios necessários.

  Pode apagar um site, caso o tenha criado (ou seja, se for o proprietário do site) ou caso alguém tenha partilhado um site consigo e lhe tenha atribuído o perfil de grupo de gestor ou contribuidor.

Consulte Gerir Sites e Definições de Sites para obter detalhes.

O Criador de Sites abre no modo de pré-visualização por omissão, o que lhe permite visualizar o site, mas não editá-lo. Só pode editar um site se o editor se encontrar no modo de edição.

Certifique-se de que está definido para Editar.

Há vários motivos possíveis que podem explicar isto.

• Verifique se o URL associado a um componente remoto (aplicação) é válido. Consulte Registar Componentes Remotos.

• O editor coloca componentes remotos dentro de um elemento de HTML designado por moldura inline (identificador iframe). Nem todos os componentes remotos permitem ser delimitados numa moldura inline.

  Contacte o fornecedor do componente para determinar se pode ser delimitado numa moldura inline.

Os componentes que comunicam com o Oracle Content Management requerem determinados recursos e definições.

Os seguintes componentes requerem acesso a recursos no Oracle Content Management:

• Lista de pastas

• Lista de ficheiros

• Gestor de documentos

• Conversação

Os componentes da pasta e de ficheiro requerem acesso à interface de programação de aplicações (API) REST.

Se optar por uma disposição com menos slots ou slots nomeados diferentes, o conteúdo existente noutros slots não será apresentado na nova disposição.

O conteúdo não é apagado, simplesmente não pode ser apresentado a menos que a disposição escolhida tenha um slot com o mesmo nome.

Certifique-se de que escolhe uma disposição com o mesmo número de slots. Se a disposição escolhida tiver o mesmo número de slots, mas algum do seu conteúdo continuar a não ser apresentado, é provável que os slots tenham nomes diferentes. Contacte o criador do tema para resolver a discrepância.

Quando selecionar uma imagem para utilizar com um componente, uma única cópia é criada e armazenada com o site.

Quando carregar ficheiros, estes são armazenados no repositório de sites. Se importar um ficheiro com o mesmo nome que um ficheiro existente, é criada uma nova versão do ficheiro.

O ficheiro de imagem que vê na página é uma cópia do ficheiro selecionado do repositório e não é automaticamente atualizado. Este é o cenário por omissão e impede alterações inesperadas nas páginas existentes quando um ficheiro de imagem é atualizado no repositório.

Para atualizar a imagem utilizada com o componente, deve selecionar explicitamente a imagem da página de propriedades do componente. Consulte Imagens para obter detalhes.

Pode integrar o seu site com diferentes processos e serviços.

Se tiver criado um componente baseado na integração com o Process Cloud Service, o Oracle Intelligent Advisor (anteriormente Oracle Policy Automation) e outros serviços, ambos os serviços devem utilizar o mesmo domínio de identidade. Confirme junto da pessoa que configura a integração para verificar se os dois serviços utilizam o mesmo domínio de identidade.

Se um site empresarial incluir disposições de conteúdo v1.0, verá um aviso no Criador de Sites e quando visualizar o site porque as disposições não poderão ser renderizadas. É necessário atualizar para as disposições de conteúdo v1.1.

Esta situação pode ocorrer de duas formas:

• Se tornar um site existente traduzível, o site será automaticamente convertido num site empresarial ao ser-lhe atribuída uma língua por omissão e um perfil de localização. Se o modelo do site incluir disposições de conteúdo v1.0, não será possível renderizar as disposições de conteúdo.
• Se criar um site empresarial a partir de um modelo mais antigo que utiliza disposições de conteúdo v1.0, uma vez mais, não será possível renderizar as disposições de conteúdo.

Para corrigir este problema, as disposições de conteúdo devem ser atualizadas para disposições de conteúdo v1.1. Pode criar uma nova disposição de conteúdo no catálogo de componentes para ver a diferença. Terá de acrescentar uma linha para registar a versão da disposição de conteúdo e alterar data.fieldname para fields.fieldname.