As transações compatíveis têm um motivo legítimo para não terem correspondência.
Você pode inserir uma explicação para justificá-las como corretas e válidas, apesar de não terem correspondência. Por exemplo, um usuário pode marcar uma transação como legitimamente sem correspondência (por exemplo, para considerar diferenças de tempo apropriadas em um momento específico).
Detalhes de suporte, que são inseridos pelo preparador explicando o motivo válido da não correspondência durante a Correspondência automática, são mantidos no Account Reconciliation depois que é feita a correspondência de transações. Quando uma transação suportada é correspondida, o status muda para Correspondência Confirmada, mas o suporte é retido. Se uma transação correspondente, que já tem suporte, ficar sem correspondência na caixa de diálogo Correspondência, ela voltará para o status Não Correspondentes Suportados.
Esses detalhes estão vinculados ao workflow da reconciliação do período de término. Se um preparador excluir detalhes de suporte sobre a correspondência de transações que estão associados a uma reconciliação de período de término, essa reconciliação será reaberta pelo preparador. Os preparadores podem adicionar comentários ou anexos de arquivos a detalhes de suporte existentes. Somente a remoção dos detalhes causaria a reabertura da reconciliação.