Este tópico descreve os problemas comuns que você poderá encontrar ao configurar ou gerenciar o Oracle Analytics Cloud e explica como solucioná-los.
Não consigo acessar as opções da Console
Se você vir uma mensagem "não autorizado” ou não vir uma opção na Console, provavelmente você não tem a atribuição de aplicativo Administrador de Serviços do BI. Você deve ter a atribuição de Administrador de Serviços do BI para acessar a maioria das opções da Console, por exemplo, Atribuições e Permissões, Snapshots, Conexões de Banco de Dados, Domínios Seguros, Logs de Sessão e Consulta, Emitir SQL, Antivírus, Definições de E-mail e Índice de Pesquisa.
Peça para um administrador verificar suas permissões. Consulte Designar Atribuições de Aplicativos aos Usuários.
Eu não consigo fazer upload do meu snapshot
Você só pode fazer upload de snapshots tirados do Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) e Oracle Analytics Server. Verifique de onde foi baixado o arquivo .bar que você está tentando transferir por upload.
Não consigo usar o Model Administration Tool no modo SSL
Se os certificados de segurança padrão não funcionarem, importe os certificados de segurança do servidor. Por exemplo, na máquina em que você instalou o Model Administration Tool, é possível usar o Key and Certificate Management Tool (keytool) para executar esses comandos.
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword