Gerenciar Instâncias Legadas do Oracle Content Management Criadas no OCI 1ª Geração

Se você tem instâncias legadas do Oracle Content Management criadas no Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 1ª Geração, há algumas diferenças no modo de gerenciamento dessas instâncias.

Você deve sempre criar novas instâncias no Infrastructure Console para aproveitar os benefícios e avanços do OCI Gen 2 e da plataforma de nuvem da Oracle no futuro. Você então irá gerenciar e monitorar essas instâncias por meio da Console do Infrastructure.

Em instâncias legadas que você criou na Console do Infrastructure Classic (anteriormente chamada de Meus Serviços), você pode gerenciá-las conforme descrito neste tópico. No entanto, a Oracle recomenda que você migre essas instâncias para o novo ambiente nativo do OCI—OCI Gen 2 (isto é, usando o Infrastructure Console para gerenciar instâncias de serviço), de modo que essas instâncias aproveitem os futuros benefícios e avanços da plataforma de nuvem da Oracle.

Importante:

Caso tenha criado uma instância legada, um usuário chamado CEC_INTERNAL_APPID_USER foi criado automaticamente. É um usuário interno que não pode ser usado para acesso. Este usuário permite a comunicação entre os componentes do Oracle Content Management. Não exclua este usuário, caso contrário, alguma funcionalidade do Oracle Content Management não funcionará mais.
Caso possua uma assinatura de créditos universais legada, você será cobrado com base nos usuários ativos por hora e nas sessões de visitantes.

Todas as outras tarefas são executadas conforme descrito nos capítulos anteriores:

Configurar definições de serviço
Gerenciar usuários, grupos e acesso
Monitorar o Serviço
Analisar o uso do serviço
Talvez você queira integrar o Oracle Content Management com outros aplicativos de negócios, conforme descrito em Integrating and Extending Oracle Content Management.

Para ver suas instâncias legadas:

Acesse o Oracle Cloud como administrador da conta do Cloud. Você pode encontrar o nome da sua conta e informações de log-in no e-mail de boas-vindas.
Na Console do Infrastructure, clique no, sob Mais Oracle Cloud Services, expanda Serviços de Plataforma e, em seguida, clique em Content and Experience. Talvez você precise usar a barra de rolagem à esquerda para rolar para baixo, a fim de ver a opção de menu.

Na lista de instâncias, você pode executar as seguintes ações:

Você pode executar algumas tarefas de gerenciamento pela lista de instâncias. Junto à instância que você deseja gerenciar, clique no . Você pode acessar o cliente web do Oracle Content Management correspondente à instância, adicionar tags ou excluir a instância.
Para exibir informações gerais sobre uma instância, clique no respectivo nome. Você verá informações como OCIDs de armazenamento, versão e nome da conta. Para visualizar outras informações, clique em .
Para gerenciar uma instância, clique no respectivo nome e, em seguida, clique no . Você pode acessar o cliente web do Oracle Content Management correspondente à instância, adicionar uma associação, atualizar credenciais da instância, adicionar tags ou exibir uma atividade.

Conheça o Conceito de Usuários Ativos por Hora

Caso possua uma instância do Oracle Content Management criada no Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e gerenciada com a Console do Infrastructure Classic, você será cobrado com base nos usuários ativos por hora.

Um usuário ativo por hora é definido como um usuário exclusivo que interage com o serviço durante uma sessão de uma hora. Os usuários ativos são acompanhados por meio de um cookie, ID de usuário, ID de dispositivo, IP ou ID de sessão. Os usuários e visitantes autenticados são acompanhados com base na atribuição dada ao usuário (padrão, corporativo ou visitante) nessa instância de serviço. Os usuários anônimos são acompanhados como visitantes.

Visitantes e usuários anônimos que acessam o serviço por vários canais (site, aplicativo móvel, cliente desktop, aplicativo personalizado via APls, e-mail etc.) contam como várias sessões de usuários ativos. Um usuário autenticado que acessa o serviço por vários canais conta como uma sessão de usuário ativo. Por exemplo, se um visitante em um período de uma hora acessar a mesma instância do Oracle Content Management de um web browser do desktop Firefox, Chrome ou de um dispositivo móvel, isso contará como um total de três sessões de usuário ativo. Por outro lado, se um usuário autenticado executar as mesmas ações, isso contaria como uma sessão de usuário ativo.

Dependendo de se o usuário é padrão, corporativo ou visitante, ele terá direito a um determinado número de chamadas de API, um determinado volume de transferência de dados de saída e, no caso de usuários corporativos, um determinado número de novos ativos de conteúdo publicados. Portanto, para fins de faturamento, as seguintes métricas também são rastreadas durante cada sessão de uma hora do usuário ativo:

Número de chamadas de API feitas ao serviço por aplicativos de terceiros personalizados (não Oracle) — Se o número de chamadas de API exceder as chamadas de API a que cada usuário ativo tem direito em um período de uma hora, um novo usuário ativo será adicionado à contagem horária.
Transferência de dados de saída — Isso inclui os dados que um usuário baixa do Oracle Cloud Service e qualquer transferência de dados do Oracle Cloud Service pela internet, incluindo respostas a solicitações do cliente. Se a transferência de dados de saída exceder a transferência de dados a que o usuário ativo tem direito em um período de uma hora, um novo usuário ativo será adicionado à contagem horária.
Número de ativos recém-publicados (somente usuários corporativos) — Um ativo publicado é um ativo baseado em arquivo (por exemplo, um documento, uma imagem ou um vídeo) ou um item de conteúdo que foi publicado. Um item de conteúdo é um bloco de informações criado usando um tipo de conteúdo. Se o número de ativos recém-publicados exceder os ativos publicados a que o usuário ativo tem direito em um período de uma hora, um novo usuário ativo será adicionado à contagem horária. Essa contagem não inclui ativos publicados anteriormente, somente ativos publicados durante a sessão de usuário ativo de uma hora.

Nota:

Para obter informações sobre os preços dos Créditos Universais e limites de uso (por exemplo, o número de chamadas de API, valor da transferência de dados de saída e número de ativos publicados permitidos por usuário), consulte Preços do Oracle Universal Credits e Oracle Cloud Services (veja “Créditos Universais do Oracle PaaS e IaaS - Descrições de Serviços” próximo ao final da lista).

Perguntas Mais Frequentes

A visita de um usuário a um segundo site é considerada uma segunda sessão de usuário ativo?

Somente um visitante ou usuário anônimo que acessa um recurso diferente (como um site diferente) é considerado como uma sessão de usuário ativo separada. Um usuário autenticado que acessa o serviço por vários canais conta como uma sessão de usuário ativo. Por exemplo, o mesmo visitante que acessa dois sites diferentes dentro da janela de sessão de uma hora é contado como duas sessões de usuário ativo. Essencialmente, a contagem é por visitante ou usuário anônimo, por recurso, por canal, por janela de sessão de uma hora para uma determinada instância de serviço.

As visitas a um site por bots ou crawlers são contadas como sessões de usuário ativo?

As visitas repetidas de bots ou de crawlers não serão contadas como sessões de usuário ativo.

O acesso do usuário a um link de download público será considerado como sessão de usuário ativo?

Um usuário acessando um link de download público para fazer download de um documento não será contado como sessão de usuário ativo. Mesmo que o usuário seja trazido para a interface do usuário do Oracle Content Management, mostrando o botão Fazer Download, isso não será contado como uma sessão de usuário ativo. Porém, a transferência de dados de saída por hora será rastreada.

E se o link de download público for acessado por meio de um site criado com o Oracle Content Management? O uso do link contará como uma sessão de usuário ativo?

Uma visita ao site criado com o Oracle Content Management aciona uma sessão de usuário ativo. Portanto, ela é contada como um usuário ativo para essa hora, mas não em decorrência do uso do link de download público. Novamente, a transferência de dados de saída será rastreada.

Para uma sessão de browser, como as sessões de usuário ativo são rastreadas?

As sessões de usuário ativo de um browser são rastreadas colocando um cookie que expira após o fim da janela de sessão de uma hora na sessão do browser.

O que acontecerá se um usuário limpar os cookies de seu browser ou fechar uma sessão do browser anônima?

Se o usuário limpar o cookie (limpando no browser ou fechando uma janela incógnita), a próxima solicitação será tratada como um novo usuário e contada como uma nova sessão de usuário ativo.

As chamadas de AppLinks e API são rastreadas para fins de cobrança?

As chamadas de AppLinks e API de aplicativos de terceiros e de outros aplicativos do Oracle Cloud são cobradas de acordo com a identidade do usuário (Padrão ou Corporativo) usada para estabelecer a conexão da API. Cada 100 chamadas de API em uma dada hora contam como um usuário ativo adicional para essa hora.

Como as chamadas de AppLink são rastreadas como sessões de visitante?

O parâmetro assignedUser no corpo de solicitação do AppLink é usado para rastrear as chamadas no lado do cliente associadas a usuários exclusivos. Consulte Integrando a Seleção de Pastas e Arquivos e Recurso de Applinks em Integrating and Extending Oracle Content Management.

Como um usuário do cliente desktop do Oracle Content Management é rastreado?

Um usuário de cliente desktop é rastreado como um usuário ativo (seja padrão ou corporativo, conforme apropriado) se ele criar, editar ou atualizar arquivos ou pastas de seu desktop. Ações de sincronização descendente do servidor de nuvem causadas por outras atualizações em arquivos ou pastas não são contadas como sessões de usuário ativo. Contudo, a sincronização realmente é considerada na contagem da métrica de transferência de dados de saída. Por exemplo, se um usuário sincronizar mais de 1 GB de dados por hora, cada GB adicional sincronizado contará como uma sessão de usuário ativo adicional para essa hora (seja usuário padrão ou corporativo, conforme apropriado).

Conheça as Sessões de Visitantes

Uma sessão de visitante é a métrica usada pelo Oracle Content Management para rastrear o uso durante uma janela de sessão especificada (uma hora para sessões de visitante por hora e 24 horas para sessões de visitante diárias). Uma sessão de visitante é acionada quando um usuário não autenticado exclusivo ou um usuário autenticado que tem a atribuição de visitante do site acessa o serviço usando um canal específico (por exemplo, por meio de um browser, um browser móvel ou applink etc.). O acesso por meio de vários canais conta como múltiplas sessões. Por exemplo, se em um período de 24 horas um usuário acessar a mesma instância do Oracle Content Management de um web browser do desktop Firefox, Chrome ou de um dispositivo móvel, isso contará como um total de três sessões de visitante diárias.

Os usuários não autenticados podem acessar determinados sites, usar links públicos e exibir o conteúdo do Oracle Content Management incorporado nos aplicativos ou sites. Consulte Comparação entre Tarefa e Funcionalidade por Atribuição de Aplicativo.

Perguntas Mais Frequentes

Se um usuário acessar diversas páginas dentro da mesma instância do Oracle Content Management, isso contará como diversas sessões de visitante?

Não. As sessões de visitante só serão contadas no nível da instância (site).

Quando uma sessão de visitante é acionada?

Uma sessão de visitante é iniciada por qualquer usuário (anônimo ou convidado autenticado) que acessa um recurso do Oracle Content Management, como uma instância do Oracle Content Management, um site criado com o Oracle Content Management ou por meio de uma API (por exemplo, usando applinks) pelo menos uma vez durante a janela de sessão.

Quanto tempo dura uma sessão de visitante?

A duração de uma sessão de visitante por hora é de uma hora; a sessão por dia, dura 24 horas. Ela começa na primeira vez que o usuário acessa um recurso específico do Oracle Content Management por meio de um canal exclusivo. Após uma hora, as visitas subsequentes pelo mesmo usuário ao mesmo recurso acionam outra sessão de visitante por hora. Após 24 horas, as visitas subsequentes pelo mesmo usuário ao mesmo recurso acionam outra sessão de visitante por dia.

Um usuário padrão ou corporativo do Oracle Content Management será considerado nas contagens de sessões de visitante?

Não. Um usuário padrão ou corporativo autenticado (conectado) que visita um recurso do Oracle Content Management não é incluído nas contagens de sessões de visitante.

A sessão de visitante se aplica a usuários autenticados (conectados) que visitam um recurso do Oracle Content Management?

Conforme informado anteriormente, um usuário padrão ou corporativo autenticado do Oracle Content Management que visita um recurso do Oracle Content Management não será considerado nas contagens de sessões de visitante. No entanto, um usuário autenticado com a atribuição de visitante do site será considerado nas contagens de sessões de visitante. Consulte Atribuições de Aplicativo.

Com que frequência a sessão de visitante é calculada?

O visitante poderá acessar o mesmo recurso (site, API ou applink) diversas vezes na janela de sessão de visitante (uma hora para sessões por hora e 24 horas para sessões por dia), mas será contado como uma/única visita. Se o usuário acessar o mesmo recurso novamente após a janela de sessão de visitante, será contado como nova visita.

Um usuário que visita um segundo site conta como uma segunda sessão de visitante?

O mesmo usuário acessando um recurso diferente (como um site diferente) será contado como outra visita de sessão de visitante. Por exemplo, o mesmo usuário acessando dois sites diferentes dentro da mesma janela de sessão será contado como duas visitas. Essencialmente, a contagem é por usuário, por recurso, por canal, por janela de sessão de visitante para uma determinada instância de serviço.

As visitas a um site por bots ou crawlers são contadas como sessões de visitante?

As visitas repetidas por bots ou crawlers não serão contadas como sessões de visitante.

Um usuário que acessa um link de download público será contado como sessão de visitante?

Um usuário acessando um link de download público para fazer download de um documento não será contado como sessão de visitante. Mesmo que o usuário seja direcionado para a interface do usuário do Oracle Content Management, mostrando o botão Fazer Download, isso não contará como uma sessão de visitante.

E se o link de download público for acessado por meio de um site criado com o Oracle Content Management? O uso do link será contado como sessão de visitante?

A visita ao site criado com o Oracle Content Management aciona uma sessão de visitante; por isso, contará como sessão de visitante, mas não por causa do uso do link de download público.

Para uma sessão de browser, como as sessões de visitante são rastreadas?

As sessões de visitante de um browser são rastreadas colocando um cookie que expira após o fim da janela de sessão na sessão do browser.

O que acontecerá se um usuário limpar os cookies de seu browser ou fechar uma sessão do browser anônima?

Se o usuário limpar o cookie (limpando no browser ou fechando uma janela incógnita), a próxima solicitação será tratada como um novo usuário e contada como uma nova sessão de visitante.

Quais métricas são reportadas aos administradores?

A Análise do Oracle Content Management fornece as seguintes métricas:

Divisão de contagens de sessões de visitante por hora
Agregação de contagens de sessões de visitante por mês
Capacidade para fazer drill-down em cada dia do mês (para obter contagens de visitantes)

Quais métricas não são suportadas ou capturadas atualmente?

Desativação de cookie: alguns clientes podem desativar o rastreamento de cookie no browser como uma política de usuário final. Em tais casos, o Oracle Content Management não pode rastrear o visitante com base nos cookies, pois eles são desativados, o que significa que a contagem será menor do que número de visitantes reais.
Rastreamento de visitantes por meio do aplicativo para desktop do Oracle Content Management (o aplicativo para desktop atualmente suporta apenas a contagem de usuários com nome).
Rastreamento de visitas por meio dos aplicativos móveis do Oracle Content Management (os aplicativos móveis atualmente suportam apenas a contagem de usuários com nome).

E sobre o suporte à privacidade ou recusa em relação ao rastreamento de cookie?

Os sites do Oracle Content Management fornecerão uma opção padrão que permite que o usuário saiba que um recurso (site) do Oracle Content Management está usando cookies e os usuários podem recusar, desativando o cookie. Para suportar isso, os seguintes dois itens são adicionados consistentemente em todos os recursos do site do Oracle Content Management:

Mensagem resumida de recusa: esta mensagem aparece em cada site para indicar que um cookie está sendo usado para rastreamento. Ela tem um link para a página de privacidade.
Página de privacidade do site: uma página padrão dos sites que explica o uso de um cookie e as etapas para desativar o cookie. Você pode personalizar esta página como qualquer outra página dos sites.

As chamadas de AppLinks e de API são rastreadas como sessões de visitante?

AppLinks e chamadas de API REST de aplicativos de terceiros são incluídos nas contagens de sessões de visitante.

Como as chamadas de AppLink são rastreadas como sessões de visitante?

Exemplos

Aqui estão alguns exemplos de contagens de sessões de visitante. Vamos supor que a ACME Corporation tem uma instância de serviço do Oracle Content Management e tenha criado três sites: SiteA, SiteB e SiteC. Veja a seguir exemplos de como as sessões de visitante seriam contadas durante uma janela de sessão.

Visitante	Recurso (Site)	Contagens de Sessão de Visitante Diário
Usuário1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	A contagem aumenta para 1 (cookie1, o usuário visita um site - SiteA, usando Firefox)
Usuário1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	A contagem aumenta para 2 (cookie2, mesmo usuário, mas site diferente - Site B, usando Firefox)
Usuário2	https://mysite.acme.example.com (URL personalizado para Site C)	A contagem aumenta para 3 (cookie3, usuário diferente, site diferente — SiteC, usando FireFox)
Usuário3	https://mysite.acme.example.com (URL personalizado para Site C)	A contagem aumenta para 4 (cookie 4, usuário diferente, mesmo site - Site C, usando FireFox)
Usuário2	https://mysite.acme.example.com (URL personalizado para Site C)	A contagem permanece em 4 (sem alteração, cookie3, mesmo usuário—User2, mesmo site—SiteC, usando Firefox, mesma janela de sessão)
Usuário2	https://mysite.acme.example.com (URL personalizado para Site C)	A contagem aumenta para 5 (cookie5, mesmo usuário—User2, mesmo site—SiteC, mesma janela de sessão, mas usando o Chrome)