Edição Simultânea de Solicitação

Quando vários usuários colaboram na mesma solicitação, eles podem trabalhar nela ao mesmo tempo. A edição simultânea permite que os usuários trabalhem ao mesmo tempo na solicitação, garantindo a integridade dos dados e gerando alertas sobre as alterações feitas por todos.

Edições simultâneas incluem alterações feitas em itens, comentários e anexos das solicitações. As atualizações simultâneas são aplicadas à solicitação na ordem em que ocorreram e são registradas no histórico da solicitação. Se houver uma alteração conflitante, o usuário receberá uma notificação e a alteração não será aplicada.

Usuários com solicitações em aberto recebem alertas sobre atualizações simultâneas feitas por outros usuários e podem atualizar a solicitação de modo a visualizar tais modificações. As alterações em pontos de vista, itens da solicitação, comentários e anexos são indicadas visualmente.

Por exemplo, Casey e Denise estão trabalhando na mesma solicitação. Quando Casey faz uma alteração na solicitação, Denise recebe uma mensagem informando que a solicitação foi modificada por Casey. Além disso, ela vê um indicador ao lado do ponto de vista modificado.

Ao atualizar a solicitação, Denise vê a alteração feita por Casey.