Como Adicionar, Editar e Excluir Comentários de Solicitação

Você pode adicionar comentários a uma solicitação ou a itens de solicitação individuais para fornecimento de outras informações. Ao inserir um comentário, você tem a opção de mencionar um usuário e incluir um hyperlink. É possível editar e excluir os seus próprios comentários.

Status da Solicitação Ações de Comentário da Solicitação

Rascunho

Adicionar e editar comentários

Em Andamento

Adicionar e editar comentários

Fechada

Exibir comentários

Comentários da Solicitação

Para adicionar, editar ou excluir comentários da solicitação:

  1. Abra uma solicitação de rascunho.
  2. Clique em botão comentário da solicitação.
  3. Escolha uma opção:

    • Adicionar comentário - Clique em botão adicionar comentário à solicitação, digite o comentário e clique em OK. Clique em Salvar para adicionar o comentário à solicitação.

      • Para mencionar um usuário no comentário, digite o símbolo @ e selecione o nome do usuário em questão.

      • Para incluir um hyperlink no comentário, digite ou cole o URL diretamente no campo de comentário, ou clique em botão adicionar link, digite o texto a ser exibido para o link, digite ou cole o URL.

    • Editar comentário - Localize o comentário, passe o cursor à direita do seu nome, clique em selecionar elipse e, em seguida, clique em Editar. Faça alterações e clique em Salvar.
    • Excluir comentário - Localize o comentário, passe o cursor à direita do seu nome, clique em selecionar elipse e, em seguida, clique em Excluir.

Comentários do Item da Solicitação

Para adicionar um comentário a um item da solicitação:

  1. Clique no item da solicitação, em selecionar elipse e selecione Adicionar um Comentário.


    menu do comentário do item da solicitação

  2. Digite os comentários e clique em Salvar.

    Nota:

    Para mencionar um usuário no comentário, digite o símbolo @ e selecione o nome do usuário em questão. Para incluir um hyperlink no comentário, digite ou cole o URL diretamente no campo de comentário, ou clique em botão adicionar link, digite o texto a ser exibido para o link, digite ou cole o URL e, depois, clique em OK.

Para editar ou excluir um comentário em uma solicitação de Rascunho ou Em Andamento.

  1. Clique no item da solicitação.

  2. À direita do seu nome, passe o mouse e clique em selecionar elipse; em seguida, selecione Editar ou Excluir.